很多時候運營都在羨慕別人,為什么他可以在一月內把營業額做到幾百萬,而我卻絲毫沒有進步呢。這個時候淘寶運營可能會心急,會迫切的問自己,到底哪里不如別人,明明特別努力怎么還是做不好。其實很多時候也并非淘寶運營本身原因,關鍵是是否真正掌握這三大要素。
1、淘寶不斷變化,作為運營的你是不是跟得上
無論是哪個電商平臺,如果一直不變,自然會被時代淘汰。淘寶自然也不例外,從傳統的類目體系,到現在千人千面滿足個性化需求。這些變化都是讓平臺不斷成長,那淘寶運營如果意識不到平臺變化和自己相關,那你就落后他人一大步。淘寶變化后,運營要做到的就是順勢而為,要清楚客戶是創造需求、提供需求、販賣需求的人。
2、淘寶運營清楚好產品特征
好的產品沒有統一定義,關鍵是滿足人需求、欲望讓客戶下單產品就是好產品。產品好,但是卻怎么也賣不好,那運營就該思考下是評價、沒有還是付費流量進來沒把握住。客戶對于產品考量,不僅是性能,還會其他因素影響,比如顏色、品牌、大小等等。
淘寶運營想要清楚好產品的特征,那你必須學會換位思考,站在客戶角度思考問題。當然也需要根據市場的變化、未來的趨勢,有一個系統的戰略思維。淘寶運營不能只沉溺于產品,還需要和美工有良好的溝通,這樣才能做出刺激人的圖片和文案。
3、淘寶運營對流量的理解
流量是一種數據的展現,更是客戶對產品欲望的表達。流量高,說明對產品的欲望需求高。隨著人們生活水平的提高,消費也在升級,并不是說就喜歡買貴的的東西,關鍵還是附加值在升級。
如果還在用傳統的思維做運營,那么你自然是特別努力也換來流量。一定要順應時代、消費者變化而變化,哪里有趨勢哪里就有運營。