萌推雖然作為一個較新的電商平臺,但其實它的管理體系規則是比較完整的了。萌推和其它平臺一樣,商家違規也是會受到相應的處罰的。萌推違規行為有哪些類型、如何處罰、扣分節點等,馬上為您做解讀!
一、萌推商家違規行為類型
商家違規行為分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者獨立扣分、分別累計、分別執行。
1)嚴重違規行為
指嚴重破壞萌推經營秩序或涉嫌違反國家法律規定的行為;扣分累計處理方式如下:
a.商家嚴重違規扣分累計達24分的,向萌推支付違約金5000的處理;
b.商家嚴重違規扣分累計達36分的,向萌推支付違約金5000的處理;
c.商家嚴重違規扣分累計達48分的,萌推扣除商家全部保證金,并對商戶做清退處理.
2)一般違規行為
指除嚴重違規行為外的違規行為。違規扣分累計處理方式如下:
a.商家一般違規扣分累計達6分的,萌推將取消商品活動資源位并限制1周活動報名;
b.商家一般違規扣分累計達12分的,萌推將取消商品活動資源位,限制1周活動報名并對商品搜索推薦降權;
c.商家一般違規扣分累計達24分的,萌推將取消商品活動資源位,限制2周活動報名并對商品搜索推薦降權;
d.商家一般違規扣分累計達36及以上的,萌推將取消商品活動資源位,限制1個月活動報名;店鋪內所有商品信息無法通過搜索;禁止上新。
3)特殊市場違規行為同樣遵循上述違規行為類型劃分。
二、萌推商家違規行為扣分及節點
1)違規行為成立后,萌推對商家進行扣分。當扣分達到節點時,萌推對商家采取相應的節點處理措施;
2)商家因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理;
3)被執行節點處理的商家,當其全部違規行為被糾正、違規處理期滿、違規處理措施執行完畢后,方可恢復正常狀態;
4)商戶的違規扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。