現在越來越多消費者對于發票是越來越重視,之前拼多多是推出了一個“正品發票”服務的,開通這一服務后的商家需要在訂單交易成功后的10天內為買家開具發票。各位商家注意了,現在如果未能按要求開發票的話,是會被認定為“延遲開票”而處罰的!都有哪些情形呢?
1、正品發票處罰什么時候開始?
從2019年11月13日0點起,已開通“正品發票”服務的商家在11月13日0點之后產生的“正品發票”商品的訂單,若延遲開票,會對店鋪進行延遲開票處罰。
2、延遲開票包含哪些情形?
包括但不限于:
1)商家未依約為消費者開具發票,或者商家就發票額外加收服務費用;
2)訂單已開票且未發生退款,商家無故對發票進行了沖紅或作廢操作;
3)商家開具的發票信息(包括但不限于購買方、銷售方、商品或服務信息)與訂單信息、消費者提交或系統默認的開票信息不一致;
4)商家未在發票進行沖紅操作后10日內向拼多多回傳藍票;
5)商家無故駁回消費者的開票申請。
3、延遲開票平臺會怎么處理?
對于簽訂了“正品發票服務條款”的店鋪,若店鋪特定商品產生延遲開發票的訂單且商家的申訴失敗或申訴超時,平臺會自商家店鋪保證金及/或貨款余額扣收相應的消費者賠付金,并且以50年有效的無門檻平臺優惠券形式賠付給對應消費者。
4、延遲開票處罰怎么申訴?
若商家收到“商家正品發票服務承諾未兌現(延遲開票)處理通知”,可通過以下方式找到申訴入口:
1、申訴路徑:【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【違規信息】-【店鋪違規管理】,違規類型選擇延遲開票,即可看到申訴入口;
2、站內信(延遲開票)里有申訴入口可以直接提交申訴。
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