淘寶對(duì)優(yōu)質(zhì)店鋪會(huì)有許多激勵(lì)政策,其中金牌賣家打標(biāo)就是一種,淘寶店鋪擁有金牌賣家打標(biāo),不僅能獲得平臺(tái)給的特殊權(quán)益,消費(fèi)者看到金牌賣家打標(biāo)也有更加信任。但是商家在操作過程中還是有不少疑問,往下看看常見問題。
1、金牌賣家如何申請(qǐng)加入和退出?
金牌賣家不需要申請(qǐng)加入,系統(tǒng)會(huì)在對(duì)應(yīng)的周期內(nèi)對(duì)符合指標(biāo)的商家進(jìn)行打標(biāo)。退出申請(qǐng)?jiān)谫u家中心找到金牌賣家模塊。若主動(dòng)退出過,需3個(gè)月后自行點(diǎn)擊申請(qǐng)加入。
2、金牌賣家的考核與打標(biāo)周期是多少?
每半個(gè)月作為考核期(服務(wù)能力指標(biāo)考核一個(gè)月),考核結(jié)束次日打標(biāo)。
3、在哪里看考核數(shù)據(jù)?
登錄賣家中心,在【店鋪管理】-【金牌賣家】中。
4、滿足金牌賣家指標(biāo)為什么沒有被打標(biāo)?
查看全部指標(biāo)頁面,請(qǐng)點(diǎn)擊上一期,數(shù)據(jù)有一項(xiàng)不符合,則不會(huì)打標(biāo)。若點(diǎn)擊的頁面是當(dāng)前,數(shù)據(jù)滿足需要等到考核結(jié)束才能打標(biāo)。
考核指標(biāo)有基礎(chǔ)條件指標(biāo),經(jīng)營能力指標(biāo)(交易額),服務(wù)能力指標(biāo)(物流DSR、糾紛率等),全部符合才會(huì)打標(biāo)哦。
5、加入金牌賣家有什么權(quán)益?
a、手淘PC店鋪首頁、店鋪印象、主搜頁面透標(biāo)金牌賣家。
b、618大促報(bào)名綠色通道,額外多報(bào)名一款外圍商品。
c、每日好店權(quán)益。
6、交易額為什么沒有基準(zhǔn)線?
由于新考核打標(biāo)方式為考核期結(jié)束后次日打標(biāo),考核期未結(jié)束交易額均值無法統(tǒng)計(jì),所以無行業(yè)基準(zhǔn)值對(duì)比,建議參考上一期的交易額對(duì)比。
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