一款新產品上架,不管是標品,還是非標品,都需要引流精準流量,在通過這些流量為店鋪打上精準標簽,有不少商家開始從猜你喜歡打造爆款,但是凡事有利必有弊,以前猜你喜歡競爭小,分發的流量大。
現在競爭變大了,很多商家也比較重視猜你喜歡流量,如果在競爭力大的時期內,還沒有找到操作方法,也不會投放人群,不光花錢沒有效果,還容易打亂店鋪標簽,讓轉化率越來越低。
新品標簽的形成
當一款產品初期上架時,幾乎沒有熱度,也沒什么流量,是缺少標簽的狀態。打算做引流主推這款產品時,要先分析產品適合哪類人群,找到重點推廣人群,以及怎樣精準引流,讓這部分人群進店。
初期在選好人群時,數據可能會有突然狀況,受市場大盤,行業競爭等等影響,如果初期測試的人群數據比較好,對后期的人群發展是有利的,如果人群的反饋數據比較差,對中后期進店訪客的精準性,以及拉新和收割,都會有著重要的利害關系。
推廣工具各有千秋
想確定哪部分人群是精準買家,需要先分析什么樣的人群,搭配什么樣的場景,來展現產品的特點,通過不同的推廣工具起到觸達人群的作用,并不是所有人群都是精準的,有些人群幾乎對店鋪的轉化沒有任何幫助,還會起到反效果。
店鋪想要提高轉化率,就要找到千人千面的規律,店鋪標簽,產品標簽,人群標簽,三個標簽必須都是精準的,而調整進店人群,又離不開推廣工具,推廣工具不光是引流,還是把控進店人群,調整人群的優化工具,什么時候都不要忘了推廣工具的功能。
找到產品所在的人群包,對關鍵詞出價,人群溢價,精確控制人群投放,不然基本上拿不到免費流量扶持。
1、直通車:先來說說直通車,直通車的流量離不開關鍵詞,你選擇的詞,匹配的是對應的搜索人群,每個人群都有自己的搜索行為,帶來的是搜索流量,我們對搜索人群設置溢價,可以找到某些特定人群,對于挖掘新老客戶,都有一定的幫助。
2、超級推薦:直接針對人群包投放,可以任意投放人群包,主要做猜你喜歡的流量,可以開通更多的標準計劃,標準計劃可以手動圈定人群,為店鋪最大化引流精準流量,如果智能計劃和標準計劃同時推廣,要避免圈定人群集中在老客戶人群,因為我們開超推還要做拉新,引流更多的人群來提升超推的流量。
3、鉆展:主要作用在于收割,單品推廣適合單一爆款,或者是實力不太強的店鋪,全店推廣主要是針對爆款群的店,像視頻,內容,直播適合做內容營銷的店鋪。
如何分析店鋪人群是否精準
保持分析店鋪的習慣,在做任何一個小優化之前,我們都需要先分析問題,在根據這個問題去優化,不能說你會什么,就優化什么,店鋪不能隨著心情隨意去弄,找到規律和辦法,才能對癥下藥。
1、很多地方都可以查到人群,初學者可以從流量縱橫分析進店關鍵詞,不精準流量占比的比例,也可以查看訪客分析,查看最近一個月的時間內,人群的特征分布,也可以觀察出進店訪客精準度。
2、使用超級推薦的朋友,無論店鋪處于什么基礎,幾乎都想著做拉新和收割,尤其是拉新定向,一定程度上,幫助店鋪提高拉新效率。
主要是從店鋪/寶貝/關鍵詞,以多重維度的判斷出發,為產品選擇合適的人群,尤其是關鍵詞的人群包,如果設置這個之后,發現人群包跟產品本身沒有太大關系,那就基本可以判定人群是亂的。
除了人群不精準之外,哪些因素會影響轉化
現在大部分商家都知道人群的重要性,但是也容易受到思維限制,不是人群的問題,也要甩到人群精準上,我們知道最終影響到流量和轉化時,或多或少都跟人群有關系,但是在沒有受到影響之前,需要做哪些分析,合理判斷規劃店鋪接下的優化方向。
1、店鋪做過比較大的促銷活動,消費人群標簽很亂,系統無法判定店鋪適合什么樣客單的人群,無法明確給產品做標簽分流量。
2、頻繁做淘客低價引流,首先需要明白一點,淘客的成交不計算到搜索權重里,除非是大量的淘客成交,才會有微弱漲勢。
第二點就是當淘客停了之后,產品標簽已經打好,平臺分發你的依然是以前的流量,活動停止之后,人群還跟淘客引流時,是一樣的,只不過因為活動停止,低消費人群太多,轉化下滑了。
3、進店關鍵詞太亂,部分買家進店關鍵詞,跟產品毫無關系,主要是新品在選關鍵詞時,精準度很差,沒把控好進店詞,導致店鋪人群越來越亂,系統無法給產品打簽。
快速調整進店人群,從不精準到精準都有哪些操作
可以用自定義人群,做分級測試,這樣可以找到精準人群,不過經驗不足的朋友,可能會多費一些心思,還未必有效果,這里跟大家說說測人群的玩法。
先做一級人群測試,有些產品男女消費占比相差不大,兩邊都有不錯的市場,也是為什么測人群的目的,一級人群的溢價不能太高了,一般在20%-50%左右,如果人群不做溢價,拿到的流量,基本是搜索關鍵詞的人群,加了溢價之后,是搜索關鍵詞+人群標簽的人群,等有了一定數據支撐后,在重新篩選人群數據,訪客基礎每天不能低于200,PPC比較高的類目不能低于100每天,一級人群測試周期不能超過一個星期。
測試好后就可以做二級人群測試,性別+年齡,分別組合,測試好更合適的人群后,在做三級人群測試,把前面的人群組合,加上消費層級,性別+年齡+消費層級,這樣篩選后的人群會更精準。
精準人群的數據表現,主要為展現,點擊,收藏加購,轉化,這些數據都比較好的情況下,基本就可以判定人群是精準的,我們在操作人群時,需要避免直接使用一級人群,尤其是店鋪基礎差時,因為流量會比較大,而且不精準,三級人群雖然精準,但是流量會稍微少一些。
重點投放精準人群,根據各項數據指標,在考慮對人群溢價的設置比例,每次溢價比例不能設置的太高,不然數據會出現偏差。
案例分析
以這個店鋪為例,在我操作以前,曾經換過類目,跟現在的類目也完全不沾邊,也從來沒有做過有效的優化【注意:這里說的不是沒有優化,而是有效優化】。
當時的人群是比較亂的,50%-60%的低消費人群占比,要知道產品屬于中等客單價,大批量的低消費人群進店,看到中客單產品,很容易就會影響到轉化率,因為跟平時購買的產品價格不相符,產品很難轉化。
人群不精準會影響很多方面,比如展現的人群不對,點擊率會很低,訪客少了轉化率也下降,同時PPC的費用也會很高,別說是免費流量做不起來了,付費流量的ROI都不會太高。
不過這個店鋪操作也有一年左右,現在基本穩定了,PPC平均在0.6-0.8左右,首先直通車投產在2左右,因為活動剛過,稍微有一點下滑,之前都是在2.5-3以上,免費流量每個月最少都是在幾十萬以上,單純靠直通車的投產都是盈利的,免費流量是純利潤,給店鋪帶來更高的銷售額。
現在每個月幾百萬是沒問題的,像促銷比較大的活動,雙十一當天差不多就能做到兩百萬左右,浮動不會太大,今年的市場會相對好一些,疫情的關系對線上來說,是更有上升空間,所以比較看好今年的雙十一,本身平時的盈利就很多,活動的提升才會更大。
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