有些流量和觀看人數都比較好的淘寶主播，每天可能會有上萬上百個用戶觀看，這讓主播肯定很想知道這些用戶到底喜歡什么，有沒有真的在看直播。淘寶直播現在上線智能數據助力——“1對1專屬服務”，有效幫助主播解決這些問題，主播可以根據用戶信息進行互動和交流，這樣下來用戶在直播間的停留時長、下單轉化、滿意度等數據都能被提升不少，目前只有主播app更新到iOS版本3.3.1、Android版本3.3.2才支持此功能，商家往下繼續了解該功能吧。
一、1對1專屬服務功能入口
在主播app推流頁面點擊評論上方【實時活躍用戶】或者右滑直接進入，左滑推出。
主播端的【1對1專屬服務】功能替代原有【直播印記】功能，用戶端的【直播印記】功能不變。
二、1對1專屬服務功能介紹
1、點擊左側用戶頭像，右側會出現用戶與主播產生的互動行為。
互動行為包括：
a、進入直播間來源
b、可能感興趣的寶貝
c、關注、點贊的行為
d、評論內容
2、當在線人數>=20人時，在線用戶列表和用戶消息不再更新，顯示的是當時在線的最早進入直播間的20個用戶。推出后再進入【實時活躍用戶】頁面，列表會再次*新為當時在線的最早進入直播間的20個用戶。
由于功能更新的頻率差異會導致實時活躍人數和實時在線人數有差異，但不影響正常使用。
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