京喜商家無論是新手還是老手，在運營店鋪的時候總是會因為疏忽造成一些難以挽回的錯誤，現在京喜上線“價格門風險管控”，可以盡可能保障新手和老商家可以平穩經營，在事前和事中給商家預警，避免店鋪損失的情況。若不清楚價格風控是什么的商家，這里用幾個問題一起來了解下。
一、價格風控介紹
1、問題解決：
2、管控環節：
二、事前預警核心問題
1、事前價格風險預警以后不處理會不會自動退出活動？
事前預警（促銷設置環節）分為“普通預警消息”和“高危預警”，普通預警可由商家自行操作，高危預警后未處理的，在活動開始前2小時會自動將商品退出活動，促銷前需高度關注預警消息。
2、高危預警自動退出已報名的活動以后想參加如何恢復？
如果商家認為系統存在風險誤判，可聯系商家運營，聯系活動對應的“申請人ERP”將商品重新加入到活動當中。
3、普通預警如何查看和處理？
PC端京麥消息中心支持批量查看普通預警（處罰及預警）、高危熔斷預警（0元風險預警）。商家收到預警后需要自主操作將商品退出促銷或者優惠券，沒有風險就標注為“無價格風險”，高危預警提供自動退出活動按鈕，不處理的活動開始前2小時自動退出。
三、事中預警核心問題
1、價格事中預警的主要邏輯和處理流程是什么？
2、為什么有事前預警以后還要有事中預警？
事前預警是創建促銷時根據促銷價格和降價幅度所做的基本預警，屬于保障型預警量級偏大，事中預警基于成交訂單量、成交價格計算，精準定位價格風險，防止由于商家疏忽造成成交損失。
事中價格預警分為普通預警和高危預警，事中預警會自動下架SKU進行促銷保護，商家需要密切關注事中預警提示，防止特殊活動商品下架。
3、忽視價格事中預警帶來過哪些損害？
損害一：店鋪為了長期促銷，經常設置長時間的滿減或者優惠券，一旦參與推廣時經常存在忘記了前期優惠券導致促銷重疊的疊加風險，該促銷通過事前和事中預警均已經提示，商家因為未在意提示信息導致出現了嚴重的虧損訂單。
損害二：京東平臺促銷規則中，同一個訂單京券是可以疊加使用的，重復創建多個京券時務必計算好同一個用戶領用后是否會造成虧損。
4、價格預警的主要途徑和處理方式是什么？
（1）預警觸達方式：短信、京麥消息、商家后臺；
（2）商家后臺操作路徑：
上架商品：京喜商家后臺-商品管理-待售商品管理；
解鎖訂單：京喜商家后臺-訂單管理-預警中心-價格標錯預警。
5、商品近期有正常0元活動，不愿被嚴重價格風險命中導致下架怎么辦?
（1）有大力度促銷、如1元、0元購和直播活動，在確保促銷設置正確基礎上，向運營申請固定時間加白。
（2）活動剛開始務必關注短信和京麥預警，接收到短信消息30分鐘內回復短信確認，即可實現商品上架且在當日不再觸發商品價格門下架。
（3）超過30分鐘回復短信無法回復上架，只能通過商家后臺進行上架操作，但有二次命中價格風控下架風險，聯系運營加白是最有效的方式。
（4）若商家核實活動無誤，希望不予識別的，可選擇自主關閉預警服務。
四、其他降低風險
1、做店鋪推廣前務必徹查所有自主創建且在有效期內的東券，防止有歷史創建大力度東券與當前滿減、單品直降疊加。
2、通過CPS推廣時，確保僅有一張自主創建優惠券有效，防止因計算失誤、忘記作廢歷史創建大力度東券導致與當前大力度滿減疊加。
3、通過CPS推廣時，杜絕在同一有效期創建多張京券（京券可疊加）、推廣可能至同一用戶群體，導致一個用戶領多張京券疊加虧損。
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