拼多多為了規(guī)范已經(jīng)入駐平臺(tái)商家的銷(xiāo)售行為，會(huì)對(duì)店鋪商品進(jìn)行抽檢，若是抽檢不合格將會(huì)得到平臺(tái)的處罰，平臺(tái)會(huì)按照不同商品種類(lèi)，根據(jù)商品不符合描述或不符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度，對(duì)抽檢不合格的情形進(jìn)行分類(lèi)，一共為A、B、C、D四類(lèi)。那么商家若是不認(rèn)同抽檢判定，該如何進(jìn)行申訴呢？接著往下看。
一、拼多多商品抽檢認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
抽檢不合格分為A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)。
1、存在下列情形之一的，認(rèn)定為A類(lèi)：
（1）《拼多多抽檢標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“抽檢標(biāo)準(zhǔn)”，具體內(nèi)容見(jiàn)附件）規(guī)定為A類(lèi)；
（2）經(jīng)與商品描述比對(duì)，存在嚴(yán)重影響消費(fèi)者正常使用或嚴(yán)重影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的差異；
（3）違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定；
（4）與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符的其他情形。
2、存在下列情形之一的，認(rèn)定為B類(lèi)：
（1）抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為B類(lèi)；
（2）經(jīng)與商品描述比對(duì)，存在較大差異，會(huì)影響消費(fèi)者正常使用或影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策；
（3）與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符且商品功能存在明顯瑕疵。
3、存在下列情形之一的，認(rèn)定為C類(lèi)：
（1）抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為C類(lèi)；
（2）經(jīng)與商品描述比對(duì)，存在一定差異，會(huì)對(duì)消費(fèi)者正常使用商品或接受服務(wù)造成影響的；
（3）與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符但情節(jié)較輕。
4、存在下列情形之一的，認(rèn)定為D類(lèi)：
（1）抽檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為D類(lèi)；
（2）經(jīng)與商品描述對(duì)比，存在微小差異，不影響消費(fèi)者正常使用且不影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的。
二、拼多多違規(guī)申訴及舉證
1、違規(guī)首次申訴時(shí)效：
商家需要在平臺(tái)發(fā)出違規(guī)通知當(dāng)日后的7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進(jìn)行第一次舉證。商家申請(qǐng)復(fù)檢后，平臺(tái)審查復(fù)檢申請(qǐng)以及商家支付復(fù)檢保證金的時(shí)間均不計(jì)入前述7個(gè)工作日申訴期限。
同時(shí)提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的材料，例如，同批次、同類(lèi)別產(chǎn)品的質(zhì)檢合格證明。
2、違規(guī)二次申訴時(shí)效：
商家第一次舉證不充分，商家需在平臺(tái)發(fā)出通知后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。
3、復(fù)檢成功：
平臺(tái)將視情況逐步解除對(duì)店鋪的全部或部分處理措施，但平臺(tái)確認(rèn)申訴成功以前已經(jīng)采取的處理措施不撤銷(xiāo)、不回溯。復(fù)檢費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)，平臺(tái)將復(fù)檢保證金全額退還商家。
4、復(fù)檢不成功：
復(fù)檢結(jié)果不合格，復(fù)檢費(fèi)用由商家承擔(dān)，平臺(tái)將按照復(fù)檢機(jī)構(gòu)實(shí)收金額從商家支付的復(fù)檢保證金中扣除，如有結(jié)余退還商家，復(fù)檢保證金不足的，商家應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)檢結(jié)果后5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足。平臺(tái)有權(quán)自商家店鋪資金中扣收相應(yīng)款項(xiàng)。
注意以下不予復(fù)檢的情形：
（1）商家超過(guò)規(guī)定期限申請(qǐng)復(fù)檢的；
（2）商家未提交足以質(zhì)疑原檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的材料；
（3）復(fù)檢無(wú)法在原樣上進(jìn)行，且無(wú)備樣或者備樣與原樣存在明顯差異的；
（4）商家申請(qǐng)復(fù)檢時(shí)，樣本于正常貯存條件下已失效的；
（5）其他根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不適宜進(jìn)行復(fù)檢的情形，例如，甲醛、微生物等項(xiàng)目不適宜復(fù)檢。
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