淘寶特價版商家開通了“未發貨秒退”服務之后，平臺就會為店鋪內低于300元的商品打上“未發貨秒退”的服務標識，這樣消費者購買起來會更加安心。不過商家開通服務后同樣需要遵守服務規范。來看看具體有哪些內容：
《未發貨秒退服務條款》規則于2020年12月7日起進行公示通知，將于2020年12月14日正式生效。
【具體規則內容如下】：
一、服務內容
1、“未發貨秒退”是商家為特定商品的消費者提供的增值服務。商家開通本服務后，淘寶特價版將為其店鋪內【特價】低于300元的商品（虛擬類商品除外）在首頁推薦頁商品列表、商品詳情頁、下單頁等頁面加注“未發貨秒退”服務標識，若同一商品下的SKU價格不同的，以最低SKU價格為準。
2、消費者購買帶有“未發貨秒退”服務標識的商品，訂單尚未發貨狀態下，消費者在訂單支付后6小時（含）內申請退款（含僅退款和退貨退款）且訂單金額在300元以內，系統將默認商家同意該退款申請，并自動退款給用戶，其中，若用戶申請僅退款且滿足本服務履行條件的，系統將自動同意退款申請，相應貨款將退還消費者。
3、訂單尚未發貨，發貨是指商家通過平臺認可的方式導入發貨信息，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等，系統對享受本服務的訂單執行退款，是基于商家的授權，訂單退款后，商家應立即停止處理該訂單的備貨、發貨等工作，并自行承擔相應的后果以及可能發生的任何損失，淘寶特價版對此不承擔任何責任。如因此與消費者或第三方發生任何糾紛，商家同意自行處理，淘寶特價版對此不承擔任何責任。
二、服務的加入與退出
1、商家選擇“未發貨秒退”服務選項，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“未發貨秒退”服務標識的，即承諾就帶有“未發貨秒退”服務標識的商品根據本服務條款的規定向消費者提供本服務。以下特殊類目除外：
2、商家在本服務開通后的24小時內不得關閉服務；服務開通滿24小時后，商家可以自行關閉。
3、商家關閉本服務的，相應服務標識將不再展示，但服務關閉前已付款且滿足本服務履行條件的訂單，可繼續享受本服務。
4、若店鋪出現下列情形之一的，淘寶特價版有權視情況強制關閉本服務，并有權禁止商家再次開啟本服務：
（1）商家濫用本服務進行違規操作，嚴重影響消費者體驗，或者可能損害淘寶特價版或其他第三方的合法權益；
（2）商家違反平臺協議或平臺規則，構成違規的。
三、特別說明
1、淘寶特價版有權根據商家店鋪保證金額度、店鋪運營和服務質量、商家履約情況、商品所屬行業和分類等因素，決定商家的店鋪或商品是否支持選擇“未發貨秒退”服務選項（包括隨時清退既有的適用壞單包退服務的店鋪或商品），具體以商家后臺相應面顯示為準。
2、本服務條款與平臺協議或平臺其他規則之規定沖突時，以本服務條款規定為準，本服務條款未涉事宜，適用平臺協議及平臺其他規則。
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