多多買菜司機一般會在次日將訂單送達店內,團長收到貨物之后就需要及時清點數量,并分揀提醒買家上門取貨。現在多多買菜為了避免團長產生貨損,要求團長完成貨物清點后,在線上填寫清點情況。那么團長該如何完成線上貨物清點呢?具體操作如下:
1、立即提交清點:
每日當司機貨物送達后,【多多買菜門店端】會彈出窗口點擊“去清點貨物”,收到通知后,團長需要在2個小時內處理。
注意:
應收件數=司機應該送到門店的商品件數;
實收件數=實際上送到門店的商品件數;
2、修改單日貨物清點:
團長根據實際到店的數量調節【實收件數】+/-即可;如無缺漏則無需修改。
無缺漏,直接點擊【完成清點并提醒顧客提貨】;
有缺漏,根據實際情況修改貨物數量,修改完后點擊【完成清點并提醒顧客提貨】-點擊【清點完成】;
跳出彈窗再次確認清點完畢后,系統會自動發消息提醒顧客提貨。
3、沒時間清點怎么辦?
可以先點擊取消,在貨物送達2小時內,進入多多買菜門店端小程序,【常用功能】-【物流配送】找到清點頁然后如上述方法進行線下清點和提交。
注意:
(1)請在司機送達后2個小時內完成清點并上傳缺貨信息,否則影響訂單審核。
(2)如果遇到司機晚送達或未配送,卻點擊已送達,請團長及時聯系司機或在交流群反饋。
團長一定要完成貨物清點操作,避免出現未到貨、缺貨等情況。
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