繳納抖店跨境保證金時，相信都遇到了以下幾點問題不知如何解決，如繳納多少保證金、保證金怎么退回、充值碼相關問題等，接下來就有小編一一來解答。
1、什么是抖店跨境保證金？
保證金是指商家向平臺繳存，用以保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及擔保商品和服務質量的款項；
保證金可在您退店時申請退回。
2、如何繳納抖店跨境保證金？是以人民幣還是美元形式繳存？
入駐成功后，頁面會提示您繳納保證金。您也可以在商家后臺左側列表，資產-店鋪保證金中進行繳納，請使用谷歌瀏覽器，
注：商家需以人民幣形式向平臺繳存保證金，以人民幣以外其他幣種轉賬繳存保證金的，保證金將自動匯兌成人民幣，匯率以保證金實際匯兌時的匯率為準，實際繳存的保證金金額以平臺實際收到的保證金金額為準。
3、我售賣的商品需要繳納多少保證金？
您好，不同類目需繳納的保證金金額不同；如同時銷售多類目商品，平臺按照類目最高金額收取保證金；
4、抖店跨境保證金想要退回，該如何操作？
您好，保證金在您申請關店后可申請退回。退還方式：以人民幣形式退還至商家在退保時填寫的賬戶中（企業(yè)需要事對公賬戶）。
5、抖店跨境保證金充值碼有沒有有效期？
每個充值碼的有效期為15天，獲取充值碼后請盡快打款，避免充值碼失效導致充值失敗；
溫馨提示：若充值碼失效，會導致充值失敗，無法進行保證金劃賬，該筆金額需要您向平臺申請確認，平臺會原路退回。
6、可不可以沒有抖店跨境保證金充值碼？
充值碼是保證金劃賬匹配碼；
在線下柜臺/網(wǎng)銀打款時，請務必備注該碼，平臺收到您的打款后，會基于該充值碼對應將金額劃賬到您店鋪的保證金賬戶，具體金額以到賬為準；
溫馨提示：若沒有備注充值碼，從而無法進行保證金劃賬，該筆金額需要您向平臺申請確認，平臺會原路退回。
7、抖店跨境保證金打款失敗如何申訴？
涉及打款失敗后的咨詢以及充值失敗的申請郵箱見：securitydeposit@bytedance.com 。
8、抖店跨境保證金充值到賬情況有哪幾種？
待打款：如果您已線下打款且正確備注了充值碼，需要等待平臺到賬，7個工作日后未到賬可咨詢商服；
已充值：表示基于該充值碼的線下打款已經(jīng)到賬，對應保證金余額會展示；
已失效：表示該充值碼已失效，如需充值，可重新進行獲取充值碼進行線下打款。
好了，若各位抖店跨境商家也希望成功繳納保證金，就必須按照該步驟操作：抖店跨境商家怎么線下繳納保證金？看這有操作
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