淘寶直播的直播預告功能,能夠幫助主播提醒粉絲即將開播。但有時候粉絲有想搶到的特價好貨,不可能一直守在直播間中,導致粉絲常常錯過自己想買的商品。為了解決這一問題,淘寶直播上線“寶貝預約提醒”功能,能夠幫助主播們更精準和高效的鎖定新粉/路人粉、以及沒時間、追求效率、對某商品意圖較為明確的用戶。那么該功能要如何使用呢?
一、商家、主播權限說明
“寶貝預約提醒”通過手機淘寶消息提醒訂閱用戶,提供了更強的用戶召回和觸達,為保證講解質量和用戶體驗,此功能僅對寶貝講解運營能力符合標準的主播開放,如還未達到標準,需要針對不足的指標盡快完善和提升。需要滿足一下考核要求:
【規則準入門檻】:
該功能目前正在內測階段,需要滿足以下要求才能開放權限:
1、商品標記率:近15天標記講解的商品數量/直播間口袋掛載商品數量 ≥ 70%;
2、標記講解準確率:近15天審核通過的講解商品數量/直播間標記講解的商品數量 ≥ 90%;
3、有效商品標記講解量:近15點累計審核通過的商品標記講解數量 ≥50個。
4、近15天有預約的商品標記講解率≥90%(有預約的商品標記數量/有預約的商品數量)。
注:不開放任何違規行為的賬號,具體是否符合標準可查看智能場控-商品熱度區是否有權限;
【清退考核機制】:
1、近15天商品標記率<70%;
2、近15天標記講解準確率≤90%;
3、近15天有效商品標記講解量<50個;
4、近15天有預約的商品標記講解率<10%(有預約的商品標記數量/有預約的商品數量)。
二、商家、主播操作說明
1、發布直播預告
在淘寶直播中控臺發布直播預告時,可在最下方勾選“允許用戶預約寶貝講解提醒”,及開啟該功能。
2、查看預約情況
在淘寶直播中控臺的【直播詳情-寶貝列表】可以查看用戶提醒及預約情況。
3、查看標記講解數據
在主播App、PC中控臺的【智能主播-訂閱講解】,查看是否獲取權限,如果沒有可查看自己的各項指標數據。
三、用戶預約操作說明
用戶可在直播前的預告商品頁,和直播中的直播間寶貝口袋,提前選擇想買/想了解的寶貝設置預約提醒,在寶貝開始直播講解時,系統即會發送消息提醒用戶觀看。
第一步:用戶在預告頁或直播時寶貝口袋選擇商品點擊“講解提醒”。
第二步:寶貝開始直播講解時,用戶收到系統消息。
第三步:用戶點擊消息進入對應直播間,看直播講解,搶購寶貝。
若是滿足以上條件的淘寶主播,快快申請寶貝預約提醒功能吧!
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