抖音小店綁定一個官方抖音賬號,可以讓店鋪和官方賬號的關系更加穩定,也有利于提高品牌心智。但是抖音號如果已經升級了正式收款賬戶將無法進行店鋪官方賬號綁定。若商家遇到已開通正式賬戶的抖音號,無法綁定為店鋪官方賬號的問題。這里給大家說明一下解決操作。
一、操作說明
1、若商家的抖音號開通過正式賬戶,開戶時的資質認證與店鋪沖突,導致該抖音號無法綁定為店鋪官方賬號,抖音掃描綁定二維碼時,抖音頁面提示:
當前抖音號在開通正式賬戶時進行過達人資質認證,無法綁定店鋪,可解綁達人資質后重新綁定店鋪,或更換其他抖音號綁定。”,該類抖音號需按照引導取消原資質認證,完成后可綁定為店鋪官方賬號。
2、通過抖音號與原達人資質的解綁,可實現抖音號重新綁定為店鋪官方賬號。
3、申請解綁原資質時,若抖音號存在未結算傭金,將結算至原資質對應的賬戶中后續可在【傭金統計】中繼續提現。
4、申請解綁資質時需注銷原千川賬戶,抖音號綁定店鋪后將重新以店鋪資質獲得千川資質,不影響使用。
5、解綁原資質后,抖音號可繼續查看原資質的推廣記錄,但是無法查看原資質的資金記錄(如資產管理中的賬戶余額、入賬記錄、提現記錄等),建議提前保存。
6、僅用于解決因達人開通正式賬戶導致無法綁定官方賬號的場景,其他情況無效。
二、具體操作流程
第一步:商家后臺掃碼
登錄PC版抖音商家后臺,點擊進入【店鋪】-【店鋪設置】-【店鋪官方賬號】模塊,點擊【立即綁定】進入官方賬號綁店流程。閱讀官方賬號綁店影響,勾選“我已知曉”后,點擊【立即綁定】。打開抖音app,使用您希望與店鋪綁定的抖音號掃碼,進入官方賬號綁定流程。
第二步:解綁原達人資質
若抖音號開通過正式賬戶,選擇【解綁達人資質】進入后續流程,可點擊【查看解綁資質影響】查看詳細信息。勾選“我已確認上述內容,愿意發起資質解綁操作”,點擊【發起解綁申請】,進入原資質的解綁流程。
1、解綁需滿足三個條件:
(1)微信/支付寶/聚合賬戶全部開通;
(2)微信/支付寶/聚合賬戶全部開通余額為0;
(3)注銷當前抖音號綁定的千川賬號。
2、若不滿足解綁條件,條件后的圖標為紅色嘆號,則需點擊【去開通】,【去提現】,或【去注銷】,按照引導完成相關操作。
3、若滿足解綁條件,則每個條件后圖標變為綠色對號,點擊【立即申請】完成下一步,點擊【解綁】,確認執行操作。
已完成申請,請按照引導登錄PC商家后臺,進入【店鋪】-【店鋪設置】-【店鋪官方賬號】進行綁定。
第三步:綁定官方賬號
第四步:未結算傭金提取
若發起申請時,賬號存在未結算傭金,重新綁定店鋪后,可登錄抖音【商品櫥窗】-【精選聯盟】-【傭金統計】提現。點擊頁面頂部【查看原資質未結算訂單】,可提現歷史傭金。點擊【全部提現】,歷史傭金將結算至原資質賬戶綁定的銀行卡中。
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