店鋪沒有自然搜索流量,產品轉化差是最近許多商家反映較多的問題,那么,今天我將以這幾個問題進行解答,希望能夠用本人的經驗幫到你們。
對于大多數中小賣家來說,是沒有那么大的經濟基礎去長期高油費的燒直通車的,所以只有能夠獲得更多的免費搜索流量才是中小賣家能夠生存下去的根本。
什么是自然搜索流量?
買家通過搜索產品的關鍵詞,我們店鋪的產品展現在買家面前,同時產品圖吸引到了買家,就會形成點擊,這樣我們店鋪就得到了一個免費的搜索流量。簡單的來說就是產品展現+買家點擊。
那么這個時候我們就要進行分析如何才能獲取到自然搜索流量呢?,首先要說的就是產品的展現機會,這里主要跟大家說的就是產品關鍵詞的權重,是影響產品展現的一個重要因素。
如何積累關鍵詞權重?
買家想要買一款產品,搜索一個關鍵詞,我們店鋪的產品得到了展現之后,同時我們的產品圖吸引到了買家,點擊進去收藏了該寶貝或者加進了購物車,那么就會給這個搜索關鍵詞增加一些人氣權重
買家覺得這款產品不論價格還是款式,質量等等都非常合自己的心意,購買了你這款產品,這個時候就會給這個搜索關鍵詞積累一些銷售權重。
買家收到了產品之后,感覺和網上瀏覽的時候描述的一樣,無論是款式還是質量都非常不錯,自己很滿意,包括客服的服務態度和物流的速度都很滿意,商家又贈送了一些精美小禮品或產品使用指南之類,買家覺得各方面都做的非常的不錯非常到位,就可能會給出好評,寶貝曬圖或視頻。這個時候又能夠給我們的搜索關鍵詞增加一部分服務權重。
所以當你店鋪的各個環節都做的很到位了之后其實不用太過擔心店鋪的權重和產品的權重會太低,通過一定的積累之后產品在同一個級別的競爭當中一定能夠得到好的展現位置。
這里要提醒大家的是,通過做淘寶客產生的銷量是不會計入關鍵詞權重,因為它本身就不是通過搜索關鍵詞的形式形成的購買行為。
對于我們大多數中小賣家一開始沒有自然流量的時候應該怎么提升銷量呢?
有人說我賣的是復購率特別低的產品類目,店鋪也是新開的,沒有自然搜索流量,也沒有老客戶應該怎么辦?那么可以前通過開直通車做付費推廣的形式來積累搜索關鍵詞的權重
如果店鋪所售賣的產品是那種復購率高的產品,肯定會積累一定的老客戶群體,針對這部分人群可以搞一些回饋老客戶的活動。打折優惠的活動,老客戶轉介紹新客戶有更多優惠之類的,搞一些抽獎獲取禮品等等的促銷活動。
還有很多商家問我有沒有不花錢積累權重的方法?
我這里只能說;有 又不想燒錢開車,又不想走淘客付傭金,那就可以推薦給自己的親戚、朋友、同學、等等你能聯系到的人來搜索購買你的產品。只能說這是最省錢的一種方法了。
如果你說我店鋪一開始權重低,又沒有基礎的一些銷量,花錢的你不想做,免費的方法你又嫌麻煩,那還有一種方法就是,坐在電腦前方,祈禱上天多給我一些免費流量吧。開個小玩笑。
當關鍵詞積累了一定的權重之后就會獲得展現的機會,然后就要看我們產品的主圖的誘惑力了,能不能成功的吸引到買家進行點擊。
還要提一嘴的是不光要考慮到主圖,一定的基礎銷量和評價也是非常影響買家的點擊行為的。所以也要做好這方面的優化。
很多人說,我關鍵詞權重也有了,圖片和詳情也做完了優化,流量也來了不少,為什么就是轉化率上不去呢?
首先我們前要考慮的就是人群是否出現了問題,就是進來的人到底是不是真心想買這款產品的人。每個人的購買行為都會被打上標簽,只是沒有直接展示給我們看,但是我們是可以通過數據進行分析得出的。
通過生意參謀---流量---訪客分析---這里可以看到我們店鋪流量來源的分布,這樣我們就可以看到進店的人群的標簽,包括(性別、消費層級、是新訪客還是老客戶、淘氣值等等)
流量變少之后我們同時也要關注一下同行的流量變化以及行業的一個整體情況,因為有的時候也可能是整個行業的波動導致的。
這里重點跟大家說說消費層級,因為不同消費層級的人對產品的價格還是非常敏感的。你讓一個平時隨便買一件衣服都花個成千上萬的人去看30兩件的衣服她肯定看不上眼,你讓平時買件衣服超過50都嫌貴的客戶去看好幾千一件的衣服,購買的幾率也是非常低的道理。
人群不準自然會影響到產品的成交,一般常出現的兩種情況,1是前期產品可能做了大量的低價引流活動,導致人群消費層級被拉低了。
還有一種就是要想店鋪長久發展做生意最好要實誠一點,這種情況舉個例子你賣一套茶具,客戶搜索關鍵詞看到的產品圖片是一整套茶具價格顯示29元,覺得價格非常便宜點了進去,但是進去一看,一整套茶具要129元,29元只是一個托盤的價錢,這個價格客戶有感覺不合適了,退出去繼續瀏覽其他產品了,這就是形成了無效的點擊。這也是產品轉化率低的一種情況表述。
很多產品都是需要一個時間的過程的,店鋪的真實訂單越來越多的時候,店鋪的人群自然也會變得越來越精準。
前期店鋪人群不精準的時候可以通過直通車拉正店鋪的人群,通過分析自己的產品特性和使用的人群進行分析,選擇出對應的精準人群標簽進行主要投放,這個我之前的文章有跟大家提到過,這里不細講了,翻看我之前的文章就可以。
關鍵詞低溢價,精選的人群做高溢價,和所售產品高度匹配的人群還可以做更高的溢價,來提升產品的轉化率積累權重最終把產品自然搜索流量帶起來。
店鋪沒有人群之分,我們拉正的是產品的購買人群,購買人群的體量,決定著你產品的銷量大小,為什么現在大家都不提大爆款了,淘寶千人千面之后,不可能有一款產品適合所有的購買人群,只能說買的人越多的產品,更適合大部分購買人群。
舉例;店鋪賣的是母嬰用品,這類產品的主要購買人群;寶媽、寶爸、孩子的七大姑八大姨,爺爺奶奶,親戚朋友都會購買這類產品,而他的使用人群是;兒童、小寶寶。
我們再來分析這些購買的人群
媽媽買這類產品關注的更多的可能是質量問題,材質安全問題,產品款式好不好看,可不可愛。
爸爸買這類產品考慮的更多的可能是實用性,性價比高不高
親戚朋友買這類東西大多是送禮用,最看重的肯定是面子,包裝,送出去好不好看。
到了年紀的老人買的話眼光肯定又跟年輕人又不一樣了。
當然我們在圈定人群的時候還要考慮哪類人群占比大,消費層級,兒童年紀,等等因素。人群范圍過大,跟沒圈一樣,人群圈的太小的話,流量又被局限住。所以一定要把握好一個度。·
引流的方式有很多種,但是不論用哪種引流方法,只有精準的人群才能夠提升我們的產品轉化率,不管是自然搜索還是付費搜索也好,產品的搜索關鍵詞都是重中之重,所選的關鍵詞能夠準確的描述你的產品的話,轉化率才會提高,一個精準的關鍵詞其實就代表著一個精準的人群。
當然人群只是影響轉化的一個重要點之一,要想提升產品的轉化(產品本身的競爭力,產品圖的吸引力,詳情頁的介紹,好評,銷售量,等等都會影響到產品的轉化率。所以要定期的分析優化,同時還要關注和分析著同行的產品。既要做出差異化又要突出自己產品的優勢出來才能超越對手。
今天的分享就到這里,如果你店鋪還有很多問題,可以私信找到我 ,一起探討分析,解決你的店鋪問題。
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