抖音代發(fā)管理是為商家及其合作的廠家提供的高效、方便的訂單處理工具,主要是為了解決商家發(fā)貨問題,并提高線上訂單分配能力,本次我們就來介紹一下該功能。
一、適用對(duì)象
有貨品不是自己打單發(fā)貨,需要上游的供貨商/廠家代發(fā)貨的商家需要使用代發(fā)管理進(jìn)行訂單分配、發(fā)貨的商家。
二、寫在前面
1、使用“代發(fā)管理”,有什么好處?
a.?提升發(fā)貨效率:線上一鍵分配訂單,一鍵發(fā)貨
b.?減少商家資損:自動(dòng)同步訂單變更信息至廠家
c.?減少發(fā)貨異常:自動(dòng)回傳單號(hào),無需表格導(dǎo)入
2、?我想繼續(xù)通過商家后臺(tái)導(dǎo)出訂單,線下給到廠家發(fā)貨,會(huì)有什么影響?
目前平臺(tái)基于保護(hù)消費(fèi)者信息安全的考慮,會(huì)限制導(dǎo)出消費(fèi)者相關(guān)信息。為了不影響您的正常發(fā)貨操作,強(qiáng)烈建議您盡快通過官方的代發(fā)管理進(jìn)行發(fā)貨。
3、使用代發(fā)管理該如何操作?
a.?學(xué)習(xí)代發(fā)管理操作指引(商家版、廠家版);
b.?聯(lián)系供應(yīng)商/廠家注冊(cè)平臺(tái)店鋪賬號(hào)(僅用于接受商家分配訂單,如果其已經(jīng)是平臺(tái)店鋪可以忽略此步驟);
三、代發(fā)流程說明
商戶與廠家之間的完整代發(fā)鏈路如下:
四、商家使用流程
1、開通代發(fā)管理
在抖店商家后臺(tái),點(diǎn)擊【訂單-代發(fā)管理】,進(jìn)入頁面。
選擇“我是商家”。
設(shè)置店鋪名稱和發(fā)貨信息,即可開通代發(fā)管理功能。
注意:此處的店鋪名稱及發(fā)貨信息僅為廠家可見。
2、綁定代發(fā)廠家
在廠家管理頁面,點(diǎn)擊“綁定廠家”,輸入廠家店鋪編號(hào),發(fā)起綁定申請(qǐng)。
注意:廠家店鋪編號(hào)請(qǐng)?jiān)儐枏S家獲取,需要廠家已經(jīng)在平臺(tái)注冊(cè)店鋪,并且已經(jīng)選擇成為廠家。
廠家進(jìn)行確認(rèn)后,雙方綁定成功,系統(tǒng)將同步代發(fā)訂單。這時(shí)商家可以向廠家分配代發(fā)訂單,分配后廠家就可以通過OpenAPI實(shí)時(shí)獲取代發(fā)訂單了。
商家可以在“廠家管理”中查看自己所綁定的廠家,也可以進(jìn)行解綁。
3、分配代發(fā)訂單
在代發(fā)訂單頁面,商家可以查看全部訂單,并篩選訂單狀態(tài)。
商家選擇對(duì)應(yīng)訂單進(jìn)行分配,也可以將訂單批量分配給已綁定的代發(fā)廠家。
廠家將通過自己的打單系統(tǒng)(需通過開放平臺(tái)openAPI進(jìn)行對(duì)接,支持代打代發(fā))或者服務(wù)市場(chǎng)內(nèi)支持代發(fā)訂單功能的服務(wù)工具進(jìn)行發(fā)貨,并回傳發(fā)貨狀態(tài)至訂單列表。
以上為本次關(guān)于抖音商家代發(fā)管理功能介紹的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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