抖音達人購物紅包是電商達人可自主使用的營銷工具，可有效提升直播間互動和停留時長。抖音達人在直播間發放紅包后，用戶可在紅包有效期內在對應主播的直播間進行購物抵現，但不可將紅包提現。來看操作方法：

一、抖音達人購物紅包介紹

1、達人購物紅包的價值

?豐富了主播和粉絲的互動方式； 

?直播間展示紅包預熱倒計時，有效提升看播時長； 

支持設置隨機面額紅包，調動直播間內的氛圍和話題性； 

?紅包僅支持直播間內使用，并可下單抵扣，相比抖幣更能刺激用戶轉化并提升ROI；

不計入最低價計算，不影響商品參與其他平臺活動。

2、達人購物紅包的適用范圍

1）使用方：有電商權限的主播達人可在充值后自行創建分發達人購物紅包，用戶領取后在支付環節即可使用紅包；

2）使用對象：用戶領取達人紅包后，僅限在購買對應的達人直播間、短視頻、櫥窗內的產品時使用抵現；達人購物紅包具有專屬性，不支持購物車合并付款使用。

二、達人如何操作

1、完成賬戶充值

1）找到活動入口（有電商權限主播才能露出菜單使用功能）；

2）百應（達人身份登錄）：

?方式一：【營銷管理】--【紅包管理】；

方式二：【直播管理】--【直播中控臺】--【直播工具】中，點擊【發紅包】入口 。

2、充值可用紅包資金 

在紅包管理頁面可看到自身賬戶的可用紅包資金和過往紅包創建記錄。若現有可用紅包資金為0，則需要點擊【充值】按鈕完成充值操作，再進行后續新建紅包的流程。

1）可用紅包資金：可用于創建紅包的資金余額，紅包賬戶與主播券賬戶互通，一次充值多處使用。 

2）可用紅包資金=充值金額+返還金額-提現金額-使用金額。

3、創建達人購物紅包

充值成功后，可點擊【新建紅包】進入半屏抽屜式的“新建紅包”頁面，目前達人僅需要填寫紅包名稱、使用有效時間、紅包面額等內容，具體填寫規則如下：

4、直播間發紅包

1）查看紅包信息 

在【直播中控臺】-【直播工具】中，點擊【發紅包】入口；

點擊【新建紅包】可進入2.2步驟所述的新建紅包頁面。 

?在“發紅包”頁面可詳細查看已發出的全部達人紅包面額分配、總金額/總數、投放信息、使用有效時間、預估傭金、狀態等相關信息。 

2）完成紅包投放： 

注意：投放時間設置后不可修改，請謹慎操作；

達人可在【直播中控臺】-【直播工具】-【發紅包】-最右側「操作」中直接點擊【投放】，對未生效的紅包進行投放，可自行設置投放時間。

①按時間段設置：

開搶時間：用戶開搶達人紅包的時間，可設置為2～15分鐘后；

預熱時間：設置好后紅包將出現在直播間右上角開始預熱。 

②按精確時間設置：

開搶時間：用戶開搶達人紅包的時間，可選擇當前時間之后≤7天，精確至秒；為保證紅包活動的前端預熱氛圍，設置的開搶時間需晚于提交的時間+2分鐘；

?預熱時間：自行設置紅包出現在直播間進行預熱的時間，5分鐘內的立即預熱。 

3）限制條件：

①時間限制：對于按開始結束時間設置有效期的紅包，開搶時間需早于紅包使用結束時間，以預留時間供消費者使用； 

②數量限制：同一時間段內（預熱時間至領取結束時間）最多創建2個達人紅包活動；為保障最佳投放效果，不建議設置投放時間重疊的達人紅包； 

注意：818大促期間（8月1日至8月18日）特定時間段內，將由平臺出資發放平臺紅包。請達人在設置達人紅包預熱時間時避開以下四個平臺紅包的發放時段（以平臺活動最新發放計劃為準）：

19:30-20:00、20:30-21:00、21:30-22:00、22:30-23:00。

4）用戶領取路徑：

【預熱】設置好投放時間的紅包會以倒計時的形式掛在直播間右上角，倒數至開搶時間用戶可進行搶紅包操作；建議主播配合直播節奏提前投放紅包，并在紅包開搶前配合口播提醒用戶。

【搶紅包】待倒計時歸零后，用戶即可點擊紅包完成搶紅包操作。

【使用】搶到紅包后用戶可從達人直播間、短視頻、櫥窗進入商品購買頁面進行使用，在支付環節核銷紅包，達人紅包的使用有效時間以達人設定為準。

5、停止投放與作廢 

在【直播中控臺】-【直播工具】-【發紅包】中，達人可通過最右側的操作欄進行復制與作廢操作：

復制：跳轉至創建紅包頁面，不復制紅包標題和投放信息；

作廢：紅包作廢后不可恢復，未投放/領取的紅包對應金額稍后退回至達人所屬賬戶。需要注意，預熱時間前2分鐘以后不允許作廢紅包； 

注意：達人操作作廢后，在作廢前用戶已領取的紅包，仍可繼續使用。

6、紅包提現與回沖

1）余額提現 

在【營銷管理】-【紅包管理】查詢可用紅包資金，點擊【提現】后輸入相關信息即可提現（目前僅支持提現到支付寶賬戶）；

2）金額回沖 

紅包作廢、未領取、過期或用戶取消訂單、申請退款，均會觸發回沖機制，回沖的紅包金額將在一定時間內返回至用戶或達人賬戶（可用紅包資金池）。

三、細節規則

1、用戶使用

1）購物使用： 

a.?支持的客戶端：抖音、火山、抖音極速版； 

b.?需要在有效期內使用（有效期由達人自行設置）；

c.?僅在對應的達人直播間、短視頻、櫥窗內購物使用（不支持購物車合并下單使用）； 

d.?僅支持抵扣商品貨款，不支持抵扣運費、服務費等，不得提現或轉贈； 

e.?不支持特殊商品或類目：部分虛擬商品、風控訂單、拍賣商品、保險商品、跨境商品、定金預售的定金訂單（尾款訂單可用）、固定黑名單商品、千川交易鏈路均不可使用達人購物紅包。

2）疊加規則：滿減與券與紅包之間都可互相疊加使用 

a.?達人購物紅包和平臺購物紅包可有限疊加使用，總紅包數量上限為10個； 

b.?平臺購物紅包可以疊加使用多個，同一達人的達人購物紅包可以疊加使用多個，不同達人的達人購物紅包之間不可疊加使用。 

2、用戶取消/退款

3、平臺對達人結算

?達人傭金：對于達人和機構，用使用紅包前的商品價格作為傭金基數，即（實付貨款+購物紅包）*傭金比例。

?平臺服務費：使用紅包前的實付款進行結算。 

商家貨款結算：使用紅包前價進行結算。 

以上為本次關于抖音設置達人購物紅包操作流程的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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