為規范抖音商家經營行為，優化平臺秩序，抖音平臺新增《【違規預警】實施細則》，讓我們來看看詳細內容：
1、什么是違規預警？
目前系統預警分為兩部分，分別是即將違規預警稱作前置預警，已違規未落罰前的整改預警稱為違規預警，下面針對這兩部分的實施細則做出說明。
1）前置預警：在商家即將違規時，及時發送預警提醒商家該情況，商家需及時做出整改動作，避免實際違規。比如發貨超時，會在違規前24小時提醒商家盡快上傳單號，避免實際違規。
2）后置預警：商家由于對規則不熟悉或在無主觀故意情況下產生了違規行為，平臺將結合商家違規程度，給予商家在特定時間內整改的機會。比如類目錯放，平臺發現違規行為后，發預警單，提醒商家在特定時間內進行整改。
2、哪些商家能收到違規預警？
目前是針對全量商家進行開放。
3、哪些場景會進行違規預警？
由于不同違規行為的性質和類型不同，造成的影響和后果也不同。因此，平臺會根據不同的違規類型或違規情形有針對性進行前置提醒或給予整改機會。在商家進行整改后，撤銷預警單，不進行落罰，具體場景如下：（僅適用于情節輕微的違規場景）
特殊情況：如情節嚴重，不預警直接落罰。
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【舉例】：
前置預警：
2021年7月13日，小王店鋪中某訂單因即將發貨超時，平臺提前24小時發送預警單提醒小王此訂單即將超時，小王在后臺查看到了預警單后，在24小時內上傳了正確的物流單號，平臺到期復檢后，發現上傳物流單號無誤，并撤銷預警單，此時預警單狀態變更為“已撤銷”，最終未被處罰；
2021年7月13日，小王店鋪中某訂單因即將發貨超時，平臺提前24小時發送預警單提醒小王此訂單即將超時，小王在后臺查看到了預警單后，并未在24小時內上傳物流單號，平臺到期復檢后，確認違規，此時預警單狀態變更為“已違規”，生成對應罰單；
2021年7月13日，小王店鋪中某訂單因即將發貨超時，平臺提前24小時發送預警單提醒小王此訂單即將超時，小王在后臺查看到了預警單后，在24小時內上傳單號有誤，平臺到期復檢后，確認違規，此時預警單狀態變更為“已違規”，生成對應罰單；
后置預警：
2021年7月13日，小王店鋪中的商品因“類目錯放”而違規，平臺發送預警單提醒小王，小王在后臺查看到了預警單后，在預警整改期內，根據預警單提示進行整改，平臺到期復檢后，發現整改成功，并撤銷預警單，此時預警單狀態變更為“已撤銷”，最終未被處罰；
2021年7月13日，小王店鋪中的商品因“類目錯放”而違規，平臺發送預警單提醒小王，小王在后臺查看到了預警單后，在預警整改期內，根據預警單提示進行整改，平臺到期復檢后，發現并未整改成功，對此商品進行封禁，且扣除一般違規積分2分，此時預警單狀態變更為“已違規”，生成對應罰單；
2021年7月13日，小王店鋪中的商品因“類目錯放”而違規，平臺發送預警單提醒小王，小王在后臺查看到了預警單后，在預警整改期內，并未根據預警單提示進行整改，平臺到期復檢后，發現無整改動作，對此商品進行封禁，且扣除一般違規積分2分，此時預警單狀態變更為“已違規”，生成對應罰單；
4、預警單下發后是否會通知商家？
我們目前會以消息中心、短信、飛書通知到各位商家，以下為通知信息示意圖，請及時關注相關信息。
消息中心：
PC端：抖店-消息中心-處罰預警。
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APP端：抖店APP-消息-通知消息-處罰預警。
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短信：
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飛書：
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5、收到通知信息后，如何查詢預警單
PC端：【抖店】-【獎懲中心】-【體檢中心】-【預警中心】
APP端：【抖店APP】-【首頁】-【違規管理】-【違規預警】
6、預警單有效期及狀態說明
1）預警有效期：預警開始時間及預警結束時間之間，視為預警有效期，商家在收到預警單后，需在預警整改期內，根據預警詳情及整改方法做出整改，在預警結束時間后做出的整改動作視為無效（預警開始及結束時間見示意圖）。
2）預警狀態：
預警中：在此狀態下，代表預警單在預警期內，可進行相應的整改動作；
?復檢中：在此狀態下，代表預警時間已結束，再進行整改視為無效，需耐心等待復檢結果；
已違規：在此狀態下，代表未在整改期內進行整改或整改失敗，已經生成對應罰單；
已撤銷：在此狀態下，代表在整改期內整改成功，預警單已撤銷；
示意圖：
PC端：抖店-獎懲中心-體檢中心-預警中心；
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APP端：抖店APP-首頁-違規管理-違規預警。
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7、商家如何整改？
在抖店-獎懲中心-體檢中心-預警中心中，預警狀態篩選“預警中”，點擊預警單中“預警詳情”，根據“預警詳情”及“整改方法”進行整改。
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目前預警單會在預警結束時間到期之后，進行復檢，如果您已完成整改，請忽略此預警單。
9、在預警時間內按照預警提示處理了問題訂單或者商品，是否能夠確定不會再被判罰？
在預警時間內按照預警提示處理了問題訂單或者商品，不會被判罰，若您正確處理但仍出現判罰，您可在“商家后臺-獎懲中心-體檢中心-違規中心”及時進行申訴，以申訴結果為準。
10、預警單是否可以申訴？
預警單不支持申訴。
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