抖音電商平臺為打造優質的商品分享環境，規范電商創作者商品分享行為，維護平臺交易秩序，根據現行法律、行政法規、部門規章及有關規定，以及《電商創作者管理總則》、《抖音社區自律公約》、《商品信息分享功能服務協議》等平臺規則與協議，制定本規則，接下來一起來看規則內容。

一、概述

1、目的

為打造優質的商品分享環境，規范電商創作者商品分享行為，維護平臺交易秩序，根據現行法律、行政法規、部門規章及有關規定，以及《電商創作者管理總則》、《抖音社區自律公約》、《商品信息分享功能服務協議》等平臺規則與協議，制定本規則。

2、適用范圍

本規則適用于所有在抖音客戶端及網頁端平臺（含火山版、簡化版、極速版等其他版本），以及上述平臺運營主體及/或其關聯公司擁有或運營的其他平臺開通商品分享功能的創作者。

二、帳號管理

1、帳號認證管理

（1）創作者帳號開通商品分享功能（即電商權限）需進行基于移動電話號碼、個人身份證件、營業執照等真實身份信息認證，不同類型的帳號認證所選證明材料不同，以平臺具體要求為準。

（2）通過企業認證等的創作者帳號，創作者需在認證有效期結束前，更新企業認證信息或者授權資料，對帳號資格進行重新審核。

（3）平臺禁止未成年人使用商品分享功能，有權對未成年人帳號已經開通的商品分享功能進行關閉，并對其帳號下相關內容采取下架購物車、停止推薦等措施。

2、帳號信息管理

創作者在設置帳號名稱、頭像、簡介等帳號信息時，應遵守國家法律法規、平臺規則，不得含有違反法律法規、有違公序良俗或干擾平臺運營秩序等相關信息。包括但不限于：

（1）含有法律、行政法規、平臺規則禁止的信息：

反對憲法所確定的基本原則的；

危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

損害國家榮譽和利益的；

煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

宣揚恐怖主義、極端主義，危害國家安全的；

破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

散布淫穢、色情、詐騙、賭博、暴力、兇殺或者教唆犯罪、傳播犯罪手段，及制造或交易管制物品等違法犯罪活動的；

侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

仿冒、假借國家機構、社會團體及其工作人員或者其他法人名義散布的信息；

危害未成年人身心健康，不利于未成年人健康成長的信息；

含有法律、行政法規、平臺規則禁止的其他內容的。

（2）含有虛假夸大、超范圍描述、虛構商品來源背景、不實信息等虛假宣傳、違規營銷用語。

（3）含有“國家級”、“最高級”、“最佳”、“第一”等絕對化用語。

（4）含有誘導消費者私下交易、導流至第三方網站或客戶端，及其他可能存在侵害消費者合法權益情形的信息。

（5）含有超范圍使用“官方”、“授權”、“專賣”及其他帶有類似含義的內容。

例如，帳號未綁定抖店平臺店鋪或綁定普通類型店鋪，使用“旗艦”、“專賣”、“專營”、“官方”、“直營”、“特許經營”、“特許經銷”等信息的昵稱；

（6）含有冒充他人或未經授權利用他人名義發布信息。例如：

①未經有效授權使用含有知名商標、品牌名信息的昵稱、頭像；

②未經授權使用他人姓名、照片等；

③使用含有品牌變形詞或衍生詞、常用簡稱等信息的內容，包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等 ；

④其他足以引人誤認為該帳號與其他個人或機構組織存在關聯關系的信息；

（7）含有未經抖音及其關聯平臺授權、許可使用的名稱、標識或其他信息。例如：

①含有“抖音特許”、“抖音授權”、“抖音官方”及近似含義的詞語；

②含有“抖音”、“抖音電商”、“今日頭條”、“抖音火山版”、“巨量引擎”等代表抖音及其關聯公司的名稱、標識或特殊含義詞語。

（8）含有未經授權或虛假的抖音電商相關機構/組織名義信息、經營資質或特定服務/活動等信息。包括但不限于：

不具有相關經營資質，使用特定資質相關的特定含義的詞語，例如“抖音直播基地特邀主播”、“抖音全球購賣家”。

不具有相關服務資格，使用特定服務相關的特定含義的詞語，例如使用免稅店、保稅倉、全球購作為帳號名稱。

未參加或不具有參加平臺活動的資格，使用特定活動相關的特定含義的詞語，例如未參加平臺6·18活動，使用6·18活動作為帳號昵稱。

三、帳號違規管理

1、創作者發布的帳號信息含有第二章所述禁止發布的信息的，平臺有權對帳號信息及帳號權限采取處置措施，包括清空帳號信息、限制或永久封禁帳號功能（包括但不限于內容發布、電商權限、直播功能權限）等。

2、經新聞媒體曝光、行政管理部門通報，或經平臺巡查發現創作者帳號使用過程中存在違法違規行為，對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的，平臺有權視帳號違規嚴重程度采取凍結帳號在平臺的全部款項（包括但不限于保證金、推廣費）、清空帳號信息、清空帳號發布的內容、限制或永久封禁帳號功能等管理措施。

3、因創作者行為引發其他用戶或第三方起訴至司法機關的，若創作者提供的聯系方式無效，或怠于處置、消極應對、繼續違規，對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的，平臺有權根據產生或可能產生后果的嚴重程度，對創作者帳號采取限制部分或全部帳號功能、延長帳號保證金提取/推廣費結算周期、凍結帳號在平臺的全部款項等管理措施。

創作者自行妥善處理，平臺獲得第三方就與創作者的爭議或糾紛已消除或已解決的反饋后，可解除部分或全部管理措施。

4、創作者使用虛假身份信息、冒用他人身份信息等規避真實身份信息認證的，平臺有權限制其帳號使用權限，并封禁帳號部分或全部功能。

5、企業認證類創作者帳號，未能在認證有效期結束前更新企業認證信息或重新審核認證失敗的，平臺有權取消帳號認證，并根據帳號狀態限制帳號使用相應功能。

6、創作者嚴重違反法律法規或平臺規則規定的，平臺有權對創作者帳號及其關聯帳號采取限制措施。

（1）創作者關聯帳號指與違規帳號存在關聯關系的帳號，例如：違規帳號同一身份主體所注冊的帳號、平臺風險排查認定與違規帳號相關聯的帳號等。

違規帳號同一身份主體所注冊的帳號，指與違規帳號所屬創作者具有相同或部分相同身份認證材料的帳號。

平臺風險排查認定與違規帳號相關聯的帳號，指平臺通過大數據風控、綜合風險研判等認定的與違規帳號相關聯的帳號，包括使用相同的注冊信息、相同的收支信息等。

（2）平臺視創作者帳號違規的嚴重程度，有權對其關聯帳號做出限制措施，包括但不限于：

清空帳號信息及所發布的全部內容；

限制或永久封禁帳號功能；

扣除帳號保證金；

延長帳號保證金提取、推廣費結算周期；

凍結帳號在平臺的全部款項。

四、附則

1、本規則是對平臺規則體系的有效補充。電商創作者應遵守國家法律、行政法規、部門規章以及與平臺簽訂的各項協議。

2、平臺有權根據發展及管理需要，適時調整本規則，并在平臺進行公示。本規則生效后，電商創作者繼續使用平臺服務的，視為認可并接受本規則內容。

3、現于2021年08月05日進行規則公示，公示期：2021年08月05日~2021年08月11日。

本次抖音電商創作者帳號管理規則，抖音創作者要遵守本規則。

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