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    抖音直播【違規(guī)營銷:不正當競爭】行為界定

    2021-08-20 10:05:44 來源:抖音 文/sh 人氣:10553

    抖音商家/創(chuàng)作者在直播中以不正當競爭營銷行為破壞誠信規(guī)則,嚴重擾亂平臺秩序。抖音平臺嚴禁不正當競爭營銷行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議,采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權(quán)限等管理措施。詳細規(guī)定如下:

    一、什么是“不正當競爭”營銷行為?

     “不正當競爭”,指創(chuàng)作者在推廣商品過程中通過貶低第三方、過度宣傳“平替”、好評返現(xiàn)、違規(guī)抽獎互動等方式謀取交易機會或競爭優(yōu)勢的違規(guī)營銷行為。

    二、“不正當競爭”營銷行為的類型

    “不正當競爭”營銷行為包括但不限于以下類型:

    1、宣傳貶低第三方

    指宣傳商品過程中,傳播貶低同類商品、對某同類商品表達負面感觸或出現(xiàn)負面行為,或宣稱分享的商品優(yōu)于某同類商品。

    【違規(guī)示例】

    ?創(chuàng)作者分享A品牌面霜,同時展示B品牌面霜的圖片,表達對B品牌的不屑和蔑視。(說明:貶低同類商品) 

    創(chuàng)作者分享A品牌面霜,同時將B品牌面霜扔進垃圾桶。(說明:出現(xiàn)負面行為) 

    2、違規(guī)抽獎互動

    指采取有獎銷售的推廣行為、最高獎的金額超過五萬元的營銷行為,包括但不限于:

    ?單件獎品金額超過五萬元; 

    同一獎券金額超過五萬元; 

    購買一次商品得到兩次或兩次以上獲獎機會的,累計獎品價值總額超過五萬元。 

    說明:根據(jù)《反不正當競爭法》,經(jīng)營者進行有獎銷售,最高獎的金額不得超過五萬元。

    3、返現(xiàn)誘導好評

    指宣傳商品過程中,創(chuàng)作者以免單、返現(xiàn)、送禮品、紅包、優(yōu)惠券等物質(zhì)、金錢或其他利益承諾誘導消費者“好評”,或要求消費者購買商品須給好評的營銷行為。

    誘導好評的形式,包括但不限于:創(chuàng)作者口播、直播標題、畫面、背景板、商品賣點、管理員評論。

    誘導好評的行為,包括但不限于:好評返現(xiàn)、好評免單、全5星返現(xiàn)、好評返紅包、好評才能退換貨、好評才能購買、好評返款、好評返優(yōu)惠券/代金券等。

    【違規(guī)示例】

    創(chuàng)作者宣傳“不能給好評的不要下單”、“拍了不給好評的你就不要再來我直播間”等信息; 

    創(chuàng)作者宣傳“好評全額返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“好評免單”等信息。

    以上為本次關(guān)于抖音違規(guī)營銷:不正當競爭的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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