抖音的講解回放是指商家/達人在直播過程中,錄制商品講解過程的某一視頻片段并添加至商詳頁面上,可豐富商品介紹信息、輔助提升商品轉化率。對于錯過某場直播的用戶,或由于直播時長過長,錯過某一心儀商品介紹時,就可通過查看回放講解視頻,去了解商品詳細信息,輔助購買決策。本次抖音對講解回放管理進行了新增及升級,來看看抖音商詳講解回放管理功能該如何操作吧:
一、歷史商詳講解回放管理
1、直播片段在主播側支持自定義配置,可選擇開啟或關閉,關閉后該作者的直播將不會被同步至商詳,但歷史已同步過的切片仍然會在商詳展示,不符合達人預期。
2、?針對以上問題,抖店后臺新增商詳講解回放管理可解決您的上述煩惱。
二、抖店后臺新增商詳講解回放管理
1、功能入口
進入抖店后臺-【商品】-【素材管理】-【直播回放】
2、功能引導頁
?當商家無任何直播講解回放素材或未做回放開關打開,將展示默認引導頁。
支持一鍵開啟商品講解高光回放,即可自動在商品詳情上同步最新的講解視頻片段,無需專門剪切編輯,即可輕松獲得更多訂單。
1)回放智能生成:自動抓取直播片段/自動抓取精彩直播片段,無需手動剪輯。
2)商詳自動同步:最新講解自動同步。
3)回放自選設置:支持自定義選擇配置/講解回放自選配置,支持自定義管理。
3、講解回放管理頁介紹
?商品信息:商品圖片、商品標題、商品id、商品狀態(售賣中/倉庫中)。
當前直播回放:展示系統抓取的直播回放,沒有則展示“-” 。
回放生成時間:展示系統抓取的直播回放生成時間,沒有則展示“-” 。
?回放展示:開關默認打開。
頁面支持通過商品ID、商品名稱、商品狀態進行定位查找。
列表頁優先展示已上架商品(按照上架時間倒序排列)。
?講解回放支持預覽。
若未選擇自定義配置回放,系統將抓取最新直播片段做商詳回放展示。
4、更換直播回放片段
若默認顯示的最新回放不滿足需求,可自選回放片段。
?點擊“更改”按鈕,進入片段選擇界面(默認按時間倒序排列)。
三、常見問題答疑
Q:為什么點擊“一鍵開啟”,還是無法開啟商詳回放?
A: 請您自查是否為人店一體帳號(當前帳號是否綁定抖音官方帳號),若未綁定則無法開啟
Q:講解回放關閉后,是否允許更改配置?
A: 不允許,提示“請先開啟講解回放后再做回放配置”
以上為本次關于抖音商詳講解回放管理功能的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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