抖音商家評價管理模塊僅支持線上瀏覽,卻無法導出下載?抖音店鋪評價無法批量進行分析?別急!抖音商店評價管理新增評價導出功能,支持商家完整進行“篩選評價—瀏覽評價—線下導出”的一站式體驗。來看操作:
一、什么是評價導出功能
評價導出功能支持對當前店鋪商品的評價信息進行商品、評價日期等條件的篩選查詢后,針對當前的搜索結(jié)果,以excel格式導出對應評價信息。
二、如何進行評價導出
1、選擇篩選條件
使用主賬號進入【商家pc后臺】—【訂單】—【評價管理】,可根據(jù)評價等級及快捷篩選條件進行評價篩選。
2、點擊導出按鈕,開始下載對應excel結(jié)果
當點擊導出明細時,如果當前的數(shù)據(jù)量未超過單次最大導出量2000條,則直接開始下載任務(wù);如單次導出超過2000條,則下載失敗,請商家重新查詢。
3、查看導出內(nèi)容
導出的評價內(nèi)容包含以下內(nèi)容:用戶昵稱、評價日期、訂單ID、商品ID、商品名稱、商品規(guī)格、商品品質(zhì)得分、服務(wù)得分、物流得分、評價內(nèi)容、評價等級、追評內(nèi)容、追評時間、商家是否回復、回復內(nèi)容。
以上為本次關(guān)于抖音評價導出功能的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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