淘寶雙十一活動招商進行得如火如荼,在前面推出了多種玩法之后,本次淘寶又公開了雙十一預售的招商規則,就讓我們來看看吧:
一、活動節奏
(一)活動時間
預售預熱活動時間:2021年10月20日14:00:00-2021年10月20日19:59:59
買家支付定金時間:2021年10月20日20:00:00-2021年10月31日21:59:59
買家支付尾款時間:2021年11月01日00:30:00-2021年11月03日 23:59:59
注:“預售預熱活動時間”內,買家無法下單。
(二)報名流程
1、賣家報名:2021年09月27日15:00:00-2021年10月31日21:59:59
2、商品報名:2021年09月27日15:00:00-2021年10月31日21:59:59
3、審核時間:2021年09月27日15:00:00-2021年10月31日21:59:59
注:具體報名操作手冊
https://www.yuque.com/huiran-4g0ih/kb/rty51g
報名鏈接:
https://sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm?&campaignId=33147
二、活動資源支持
1、商品權益:報名并審核通過的商品,將被打上預售活動的商品標(待更新),享受活動流量(如有),并有機會獲得其他權益。
三、活動必設玩法
預售必設玩法如下:
(一)跨店滿減
所有參加本次活動的賣家,如果設置跨店滿減,不同行業報名時滿減檔位可能會有所不同,具體以系統設置頁面顯示為準。部分類目報名時可能會有兩檔滿減可以選擇。一旦滿減檔位設置完成則不可更改。跨店滿減具體規則及類目門檻點擊鏈接。
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10672841?_k=k1b70k
《淘寶網營銷工具“跨店滿減”使用說明》:https://rule.taobao.com/detail-11004429.htm?spm=a2177.7231193.0.0.2ada17eaimEwJc&tag=self
四、招商要求和審核要求
(一)賣家準入
須同時符合以下條件后方可報名:
1、本活動面向淘寶網賣家
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網營銷活動規范》;
3、店鋪綁定的支付寶帳戶身份認證完善信息達到II類支付帳戶;
4、要求完成淘寶商家組織(釘釘)認證商家;
(二)商品準入
商品須同時符合以下條件后方可報名:
1、參與類目:
報名參加本次預售活動的商品,須符合以下一級類目方可報名:
2、申報商品數量:不限制
3、申報商品庫存數量:
使用淘寶預售產品工具的商品,賣家申請預售時須向淘寶提報預售商品的庫存數量,具體要求見各行業要求。
4、商品價格要求
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),其銷售價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫。如商品同時報名現貨活動,預售價格須小于等于現貨活動價格。
(1)報名預售活動時填寫的商品預售價格(預售定金+預售尾款+付定立減的總價,以下簡稱“預售價格”)須小于等于一口價,不得低于該商品所屬類目要求的最低預售價格50元,部分特殊類目如農用物資、家裝主材、電子/電工、基礎建材、住宅家具、畜牧/養殖物資、廚房電器類目要求最低預售價格不得低于100元。具體各類目最低預售價格要求以預售設置頁面展示信息為準。同時報名活動價格須滿足近30天最低一口價、近30天最低標價的要求,部分特殊類目除外。
具體各個類目的標價要求以及店鋪等級、提報活動商品庫存數量、最近30天商品成交件數的招商要求。
(2)為確保淘寶11.11的品牌正面影響,通過預售為賣家提前更趨更多的成交,作為賣家對購買淘寶11.11預售商品買家的回報,預售期間預售商品降價(降價是指銷售價格的調低)的,買家有權按照更低的預售價格支付尾款;預售定金支付時間屆滿后,預售商品同款商品在淘寶11.11活動期間降價的,未支付尾款的買家有權要求賣家返還定金,已支付尾款的買家有權要求賣家返還差價。
(3)同一款商品sku數量≤100個,不同sku可設置不同預售價格;同一款商品sku數量超過100個,只能設置一個預售價格。
(三)預售定金要求
1)定金:
A、報名商品的預售總價不得低于50元,定金金額不得低于10元;
B、預售商品的定金金額須為10的倍數;
C、若預售商品價格小于500元,定金金額須在預售商品價格的10%(含)至預售商品價格的20%(含)之間;
D、若預售商品價格在500元(含)至1000元(不含)之間,定金金額須大于等于50元,且小于等于預售商品價格的20%;
E、若預售商品價格大于等于1000元,定金金額須大于等于100元,且小于等于預售商品價格的20%。
舉例:商品A預售價格188元,商品B預售價格166元,則商品A和商品B的定金金額若按照10%計算均為20元。
F、同一款商品有多個sku時,定金金額只能統一設置一個。
2)預售商品須支持付定金立減:
A、 淘寶11.11大促預售商品須設置“付定金立減”權益,即買家可于定金支付完成后, 按照一定金額享受預售價格立減的消費權益,就買家基于付定金立減所享受的預售價格下降(“立減金額”)為賣家讓利,賣家并不能因此獲得等額現金收入。具體立減金額賣家在報名頁面進行自主設置,賣家應當確保買家可按照其所設置的“立減金額”享受到相應購物抵扣權益;
B、折扣范圍為產品設定,賣家須在折扣范圍內設置立減金額;
C、同一款商品有多個sku時,立減金額只能統一設置一個;
D、立減金額要求點擊查閱,小于等于預售價格的40%;同一款商品有多個sku的,立減金額須小于等于預售總價最低的sku的預售總價的40%。
(四)預售尾款要求
預售商品在定金支付完成后,尾款部分直接加入購物車并同時展示在待付款頁面。對已支付定金的預售商品,加入購物車后,即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合并支付結算,且支持使用店鋪優惠券、2021年淘寶11.11跨店滿減等優惠工具。優惠工具計算時,預售商品的銷售價格為“定金+尾款-立減金額”。
例如:預售商品的總價為1000元,立減金額為200元,則尾款計算優惠時以800元為門檻計算。(如最后的例子未看懂可以拉到最后看 FAQ 的“第14個問題”)
優惠為平行優惠,包括但不限于付定立減、跨店滿減、品類券、滿減滿折、店鋪優惠券等,并且是在買家支付尾款時抵扣使用。不支持滿贈滿包郵。
(五)商品發貨要求
賣家須通過預售工具設置預售商品的發貨時間,設置后的時間會呈現在寶貝詳情頁面,本次活動對各個類目限制了發貨時間。
賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
(六)包郵要求1、若收貨地在中國(不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),除商業/辦公家具類目以外的活動商品在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
注:1)“包物流”是指賣家僅承擔發貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到消費者的物流費用須賣家與消費者協商確定。
2)大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
五、交易退款規則
(一)買家支付定金后,因買家自身原因導致未如期支付尾款的,定金均不退還,特殊情況除外。特殊情況是指,買家賬號異常導致未如期支付尾款等情況。
(二)買家支付定金后,因賣家原因導致買家未如期支付尾款的,賣家應退還定金,并向買家補償與定金同等金額的價款。
(三)買家支付定金,并如期支付了尾款后,因賣家原因還未將商品寄出導致退款、投訴的,賣家除須返還買家所有支付的款項并向買家補償與定金同等金額的價款。
(四)買家支付定金,并如期支付了尾款后,若賣家實際已將商品寄出,但依舊存在延遲發貨導致退款、投訴的,則按照《淘寶規則》“違背承諾”及相關規則處理。
(五)買家支付定金后賣家取消或調整承諾優惠導致尾款價格上漲,若買家如期支付了尾款的,賣家須依據承諾履行優惠,否則按照《淘寶規則》“違背承諾”規則處理。
(六)淘寶預售商品適用《淘寶網七天無理由退貨規范》。
六、活動須知
1、報名預售活動的商品若同時成功報名了現貨活動商品,在預售活動結束后(即預售定金支付時間截止后),預售活動的商品將直接轉變為2021年淘寶11.11現貨活動商品,并進入預熱或售賣狀態。
2、淘寶11.11預售活動與營銷平臺活動(聚劃算、百億補貼、天天特賣)互斥,兩者不可同時報名。
3、淘寶預售賣家在發布商品時可設置單個買家ID的限購數量。
4、商品審核通過后不得減少,只能增加庫存數量;在預售期間除庫存售罄外,淘寶預售商品不得下架。
5、預售商品支持優惠類型:
7、商品如已設置日常預售(包含全款預售和定金預售)后,則不可報名2021年淘寶11.11預售。商品報名2021年淘寶11.11預售且通過審核后將無法設置日常預售(包含全款預售和定金預售)。
8、預售商品一旦變為【審核通過】狀態,不得調高預售總價(含定金和/或尾款)、不得新增/刪減SKU、不得減少庫存,且賣家不可撤銷報名或退出預售活動。
七、活動管控規則
1、在活動過程中,將對《淘寶網市場管理與違規處理規范》涉及到的違規類型實行全程監控。如有違規行為出現,一經發現,將做違規商品活動頁面下架、違規店鋪活動會場清退等處理。
2、賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關規則處理外,淘寶網還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
3、在活動過程中,賣家店鋪被系統排查到的異常訂單數據將不計入排名統計,且淘寶網將依據異常數據情況決定是否對店鋪的活動權限進行緊急回收處置。同時,淘寶網會對2021淘寶11.11活動期間違規獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序處罰。
4、為保障買家在本次活動中的購物體驗,在大促過程中,我們將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發布涉嫌不適合活動如低俗營銷、疑似違禁等的商品,或者存在其他違反政策法規、公序良俗的行為的,淘寶網將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。不適合活動的商品和素材類型,請點擊查看。
5、賣家報名活動且審核通過后,不得無合理理由申請退出會場活動,或在預售期間除庫存售罄外,預售商品不得下架。若違反本規定,淘寶網將有權視情節嚴重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
八、注意事項
1、淘寶網可根據活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內,對本規則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在規則頁面上,自公布時生效。
2、本規則為2021年淘寶11.11預售活動普遍適用的一般規則,若本規則內容與《2021年淘寶11.11現貨招商規則》中有關2021年淘寶11.11預售活動的相關內容不一致時,以本規則內容為準。
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