近期，抖音發現有部分創作者存在宣傳“可在預售結束前發貨”等可能存在虛假承諾的「預售商品服務虛假」宣傳行為，誘導消費者購買商品或服務，違反了抖音平臺的管理規范，且造成用戶和平臺損失，侵害了消費者權益。
為保障消費者交易安全，維護抖音平臺生態，平臺將于2021年10月25日起開展「預售商品服務虛假」的專項治理，請各位創作者自查自糾，避免違規。
「預售商品服務虛假」違規形式，包括但不限于視頻內容、口播、背景板、管理員評論、商品標題等。
「預售商品服務虛假」違規行為類型，包括但不限于：
宣傳預售商品發貨時間早于預售結束時間的可能存在虛假承諾的行為。預售活動結束前，宣傳所推廣的預售商品為“現貨”、“拍下即發”、“馬上發貨”等可能存在虛假承諾的行為。
【違規示例】
預售活動將于10月23日結束，創作者18日在推廣商品過程中宣傳“下單后24小時發貨”（早于23日）。
抖音始終致力于為電商創作者提供優質的商品分享環境，希望各位創作者引以為戒，一同營造良好的內容電商生態。
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