因疫情問題導致部分地區物流受到影響，導致快手商家無法履約發貨或無法保證物流時效。為幫助商家平穩過渡，快手小店對以下地區的物流考核進行臨時調整。具體內容如下：

一、購物體驗星級發貨考核調整

1. 承諾發貨時間為2021.10.18 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，發貨或收貨地址為陜西省西安市、內蒙古自治區錫林郭勒盟二連浩特市、內蒙古自治區阿拉善盟額濟納旗、黑龍江省哈爾濱市的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

2. 承諾發貨時間為2021.10.22 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，發貨或收貨地址為北京市昌平區、甘肅省張掖市、甘肅省蘭州市、甘肅省酒泉市、甘肅省天水市麥積區、河北省邢臺市、內蒙古自治區阿拉善盟的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

3. 承諾發貨時間為2021.10.23 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，發貨或收貨地址為甘肅省嘉峪關市、貴州省遵義市、寧夏回族自治區銀川市、山東省日照市、新疆維吾爾自治區的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

4. 承諾發貨時間為2021.10.28 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，發貨或收貨地址為黑龍江省黑河市的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

5. 承諾發貨時間為2021.10.30 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，發貨或收貨地址為河北省石家莊市、河北省保定市、黑龍江省佳木斯市、寧夏回族自治區吳忠市、甘肅省白銀市、甘肅省武威市、甘肅省天水市、甘肅省隴南市、內蒙古自治區呼和浩特市、江西省上饒市的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

6. 承諾發貨時間為2021.11.01 00:00:00--2021.11.14 23:59:59，發貨或收貨地址為江蘇省常州市、河南省鄭州市、河南省周口市扶溝縣、四川省成都市、重慶市、甘肅省甘南藏族自治州的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

7.承諾發貨時間為2021.11.06 00:00:00--2021.11.21 23:59:59，發貨或收貨地址為遼寧省大連市的實物訂單，不納入及時發貨率、攬收異常率指標計算，其他地區的訂單正常考核。

二、溫馨提示

1. 商家需實時了解當地快遞發貨情況，及時使用可發貨的快遞完成發貨。如確認無法發貨，建議設置地區限售，設置路徑：「物流管理」-「運費模板」-「不配送區域」。

2. 除上述地區和時間外，如因其他特殊情況影響無法按時履約發貨，商家可通過「物流管理」-「延遲發貨報備」向平臺報備，報備通過后延遲發貨將免責。

3. 以上數據來源各大快遞公司，快手將密切關注疫情控制情況并持續做出調整，如有變化請以最新通知為準。

更多推薦：

快手新增《購物體驗星級規則》

關于快手小店商家等級常見問題答疑

快手關于暴雪影響下部分地區的發貨考核調整公告