目前快手小店平臺對于回復速度,服務態度,解決能力優質的商家賦予了【金牌客服】標識,代表了用戶對店鋪服務的高度認可的結果,那么作為服務標桿的【金牌客服】商家,除了有標識展示之外,還有哪些權益呢?
為了鼓勵商家給消費者提供優質服務的同時,快手官方商家客服也致力于為金牌客服商家提供更極致的服務體驗,讓好的服務被傳遞、被肯定。所以當【金牌客服】商家在日常經營過程中遇到問題求助官方客服時,將獲得以下專屬權益:
1、極速響應:
當您通過店鋪賬號在線咨詢或通過店鋪綁定的手機號撥打熱線咨詢時,均可享受優先接入的權益,平臺客服將第一時間響應的您的求助;
2、專人對接:
您的咨詢將由專門的服務團隊提供全方位的專業解答;
3、快速處理:
您反饋的問題,平臺客服將在2小時內給到您處理進展反饋,增強您的確定性體驗。
而且【金牌客服】商家更多專屬權益也在快馬加鞭的趕來,心動不如行動,做好快手小店服務,就現在!
快手小店好服務值得被看見,值得被肯定,好的服務更能讓消費者和商家建立信任,助力成交轉化。
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