抖音圖文任務(wù)適合有指定達(dá)人拍攝的客戶，客戶根據(jù)預(yù)算在達(dá)人廣場(chǎng)挑選達(dá)人下單，達(dá)人通過自身影響力和內(nèi)容創(chuàng)意，以圖文的形式發(fā)布到自己的抖音賬號(hào)中，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的模式。

一、流程預(yù)覽

（紅色代表客戶，藍(lán)色代表達(dá)人，黑色代表平臺(tái))

二、開放對(duì)象

為保障用戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)，平臺(tái)會(huì)逐步開放客戶使用，如有客戶想要提前參與可與客服進(jìn)行聯(lián)系，客服同學(xué)會(huì)依據(jù)開白流程進(jìn)行操作。

在線聯(lián)系方式：登錄抖音星圖→頁面右下角【客服中心】，聯(lián)系在線客服，工作時(shí)間每天9:00-21:00

郵件聯(lián)系方式：star-QA@xingtu.bytedance.com，在工作時(shí)間每天10:00-19:00，郵件客服同學(xué)一般會(huì)在10分鐘左右回復(fù)您，請(qǐng)注意查收郵件，若未收到，郵件可能會(huì)進(jìn)入垃圾箱，請(qǐng)優(yōu)先自查。

以上規(guī)則可能不時(shí)更新，請(qǐng)以在線公示的最新版本為準(zhǔn)。

三、下單流程

1、挑選達(dá)人

「登錄平臺(tái)→達(dá)人廣場(chǎng)→抖音達(dá)人→抖音圖文任務(wù)」篩選條件查詢圖文達(dá)人，挑選到意向達(dá)人后點(diǎn)擊添加，可以對(duì)其立即下單或添加到已選達(dá)人中

2、填寫任務(wù)要求

1）選擇下單圖文任務(wù)

2）填寫任務(wù)要求

根據(jù)自身推廣產(chǎn)品特點(diǎn)以及推廣目標(biāo)，填寫相關(guān)任務(wù)要求

四、任務(wù)進(jìn)程查看

1、任務(wù)查詢

任務(wù)發(fā)布后，點(diǎn)擊我的星圖→我的任務(wù)→抖音圖文任務(wù)查看詳情，可查看任務(wù)狀態(tài)，任務(wù)類型較多時(shí)可點(diǎn)擊“全部任務(wù)類型”和“高級(jí)篩選”快速選出匹配的任務(wù)

2、履單流程

達(dá)人接單后開始履單流程，點(diǎn)擊我的星圖→我的任務(wù)，查看任務(wù)詳情，完成相應(yīng)履單流程，分為制作腳本，制作圖文，發(fā)布圖文和任務(wù)完成四個(gè)階段

制作腳本：達(dá)人上傳腳本后，客戶可“確認(rèn)腳本”或“駁回腳本”，駁回時(shí)需要給出修改意見，客戶有3次駁回腳本的機(jī)會(huì)。腳本審核中時(shí)不阻斷之后圖文內(nèi)容的上傳

制作圖文：腳本確認(rèn)后，達(dá)人開始上傳圖文，任務(wù)會(huì)顯示平臺(tái)審核中，圖文審核中時(shí)客戶不能點(diǎn)擊“確認(rèn)圖文內(nèi)容”，需審核通過后才可確認(rèn)，客戶有2次駁回圖文內(nèi)容的機(jī)會(huì)

發(fā)布圖文：確認(rèn)圖文內(nèi)容后，圖文內(nèi)容由客戶進(jìn)行發(fā)布，可選擇“定時(shí)發(fā)布”或“立即發(fā)布”，發(fā)布后圖文內(nèi)容會(huì)公開到抖音中

任務(wù)完成：圖文內(nèi)容發(fā)布后，客戶確認(rèn)驗(yàn)收?qǐng)D文內(nèi)容，任務(wù)完成。如圖文內(nèi)容發(fā)布后客戶未手動(dòng)驗(yàn)收，平臺(tái)會(huì)在七天后自動(dòng)驗(yàn)收任務(wù)，任務(wù)金額支付

立即評(píng)價(jià)：確認(rèn)驗(yàn)收后，可對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

3、數(shù)據(jù)分析

暫不支持營銷數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品迭代中，會(huì)盡快與您見面

五、常見問題

Q1、如果想要合作的達(dá)人不在平臺(tái)上，如何開展合作？

若您期望合作的達(dá)人不在平臺(tái)上，您可在達(dá)人廣場(chǎng)搜索到達(dá)人，通過“邀請(qǐng)開通”方式邀請(qǐng)達(dá)人入駐。若達(dá)人無法登錄則意味著該達(dá)人暫不符合平臺(tái)入駐條件或賬號(hào)錯(cuò)誤等原因

Q2、下單后如何聯(lián)系達(dá)人？

達(dá)人接單后會(huì)在任務(wù)頁面右側(cè)顯示其聯(lián)系電話，因電話為虛擬號(hào)碼，請(qǐng)用下單時(shí)填寫的聯(lián)系電話撥打。若多次撥打未聯(lián)系到，請(qǐng)點(diǎn)擊達(dá)人電話旁邊的“聯(lián)系不上達(dá)人”選擇具體原因，平臺(tái)會(huì)對(duì)其賬號(hào)做相應(yīng)處理。同時(shí)您可聯(lián)系平臺(tái)客服協(xié)助聯(lián)系或取消任務(wù)選擇其他達(dá)人合作

Q3、圖文制作周期需要多久？

圖文制作周期取決于任務(wù)難度以及與達(dá)人溝通的情況，每個(gè)任務(wù)的實(shí)際情況不同，相應(yīng)制作周期也有所不同，建議提前下單，合理安排時(shí)間

Q4、怎樣查看腳本和圖文的審核結(jié)果？

點(diǎn)擊上傳腳本和圖文的空白位置，右側(cè)會(huì)彈出窗口說明，可查看審核結(jié)果：

審核未通過：按照駁回原因修改腳本/圖文重新上傳審核

審核通過：客戶可操作駁回或確認(rèn)，若駁回需達(dá)人再次修改上傳審核，客戶確認(rèn)后，則可進(jìn)行下一步

Q5、腳本與圖文確認(rèn)階段，客戶如果對(duì)效果不滿意，是否可以要求達(dá)人進(jìn)行修改？

可以修改，客戶有3次駁回腳本的機(jī)會(huì)，2次駁回圖文的機(jī)會(huì)

Q6、圖文審核不通過，如何修改？

圖文審核失敗環(huán)節(jié)，會(huì)有明確的審核駁回原因，按照駁回原因修改圖文，如對(duì)駁回原因有疑問，可進(jìn)線聯(lián)系在線客服核實(shí)處理

在線聯(lián)系方式：登錄星圖→頁面右下角【客服中心】，聯(lián)系在線客服，工作時(shí)間每天9:00-21:00

郵件聯(lián)系方式：star-QA@xingtu.bytedance.com,在工作時(shí)間每天10:00-19:00，郵件客服同學(xué)一般會(huì)在10分鐘左右回復(fù)您，請(qǐng)注意查收郵件，若未收到，郵件可能會(huì)進(jìn)入垃圾箱，請(qǐng)優(yōu)先自查

Q7、如何設(shè)置/修改圖文發(fā)布時(shí)間？

圖文審核通過后由客戶進(jìn)行發(fā)布，可選定時(shí)發(fā)布或立即發(fā)布。如需設(shè)置/取消定時(shí)發(fā)布，客戶可在任務(wù)詳情中自行設(shè)置/修改時(shí)間，只能選擇1小時(shí)-7天范圍內(nèi)的時(shí)間，暫無修改次數(shù)限制

Q8、是平臺(tái)內(nèi)所有任務(wù)都可以看到投后數(shù)據(jù)嗎？

圖文傳播任務(wù)暫不支持查看投后數(shù)據(jù)，功能正在迭代中，敬請(qǐng)期待

Q9、什么時(shí)候可以進(jìn)行任務(wù)評(píng)價(jià)？是否可以修改評(píng)價(jià)內(nèi)容？

任務(wù)狀態(tài)為“已完成”才可以評(píng)價(jià)，提交后評(píng)價(jià)內(nèi)容不可修改

Q10、圖文發(fā)布之后會(huì)自動(dòng)驗(yàn)收嗎？

抖音圖文傳播任務(wù)中按一口價(jià)方式結(jié)算任務(wù)圖文，客戶沒有手動(dòng)驗(yàn)收情況下，發(fā)布7天后，系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)收

Q11、客戶如何取消抖音圖文傳播任務(wù)？賠付規(guī)則是什么？

進(jìn)行中的傳播任務(wù)客戶可在任務(wù)詳情中點(diǎn)擊“取消任務(wù)”按鈕進(jìn)行取消，如是支付定金的訂單，支付尾款后立即發(fā)起，可無賠付取消；詳細(xì)取消任務(wù)指導(dǎo)請(qǐng)參考：抖音星圖達(dá)人如何取消任務(wù)？賠付規(guī)則是？

以上就是抖音圖文任務(wù)一口價(jià)結(jié)算的介紹，達(dá)人客戶可以根據(jù)以上流程操作看看。

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