抖音小店商家注意,平臺發布【物流虛假】 實施細則,規則詳情如下:
一、什么是“物流虛假”?
創作者在分享商品過程中,宣傳的相關物流信息與實際物流情況或信息不符。此類內容誤導用戶,損害消費者權益,嚴重擾亂平臺秩序,屬于平臺禁止的違規行為。
二、哪些情況會被判定為“物流虛假”?
物流虛假包括但不限于以下情況:
(1)宣傳的物流服務與實際不符
創作者在直播、短視頻等內容中,宣傳的商品物流服務與商品詳情頁中描述的信息不符。如創作者表示商品提供“包郵”服務,實際商品詳情頁中顯示“運費10元”。
(2)宣傳的物流承運商與實際不符
創作者在直播、短視頻等內容中,宣傳配送商品的物流公司與商品詳情頁中描述的信息不符。如創作者表示商品是順豐發貨,實際商品詳情頁中顯示的物流承運商不是順豐。
(3)宣傳的發貨地信息與實際不符
創作者在直播、短視頻等內容中,宣傳商品的發貨地與商品詳情頁中描述的信息不符。如創作者表示商品從浙江省發貨,實際商品詳情頁中顯示從廣州省發貨。
三、出現“物流虛假”違規會如何處理?
平臺發現創作者內容存在以上違規行為的,視違規情節采取警告、下架違規商品、阻斷直播、扣除信用分、暫停或永久關閉商品分享功能等處置措施。請各位創作者遵守社區規范,文明帶貨,共同營造良好的環境!
抖音發布物流虛假實施細則,規范商家行為,商家要遵守抖音規則。
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