抖音小店商家,想移除限售地區(qū)限制?想了解疫情豁免政策?想查看疫情豁免指標?
甩手網(wǎng)重點介紹電腦端羅盤首頁新增疫情數(shù)據(jù)專區(qū)的核心功能點以及使用步驟,幫助商家實時掌握最新疫情政策信息,查看疫情影響數(shù)據(jù),及時恢復(fù)經(jīng)營。
立即體驗【抖音電商羅盤】-【首頁】-【疫情數(shù)據(jù)專區(qū)】
一、功能亮點:
1:展示限售地區(qū)數(shù)、限售導(dǎo)致下單失敗訂單數(shù),剔除限售預(yù)估提升成交金額;
2:根據(jù)最新疫情信息,推薦移除限售地區(qū),幫助商家及時恢復(fù)經(jīng)營;
3:展示疫情豁免數(shù)據(jù),全鏈路分析物流數(shù)據(jù),幫商家了解疫情影響數(shù)據(jù)變化。
二、解鎖疫情數(shù)據(jù)專區(qū)
第一步:電腦登錄至羅盤首頁
電腦端登錄羅盤首頁,可看到如下疫情數(shù)據(jù)專區(qū)頁面,一覽疫情影響數(shù)據(jù)。
操作入口:【抖音電商羅盤】-【首頁】-【疫情數(shù)據(jù)專區(qū)】
甩手網(wǎng)建議注意查看推薦移除限售地區(qū)個數(shù)、預(yù)估移除全部限售提升成交等關(guān)鍵指標,及時更新限售地區(qū)信息,及時恢復(fù)經(jīng)營,確保疫情對店鋪成交影響最小。
點擊【豁免地區(qū)和政策】可進入疫情豁免詳情頁面查看關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告。
說明:如您對指標有疑問,可點擊指標右上角的問號查看其相關(guān)解釋說明。
第三步:查看推薦移除限售
定位至推薦移除限售專區(qū),查看所有推薦移除限售地區(qū)數(shù)量及明細、預(yù)估提升成交金額。
點擊【查看全部限售】按鈕跳轉(zhuǎn)至抖店運費模板頁,點擊【立即移除】跳轉(zhuǎn)至抖店-對應(yīng)的運費模版頁面,及時更新運費模板,降低限售對店鋪成交的影響。
說明:推薦移除限售地區(qū):根據(jù)每天同步的輕疫情影響地區(qū)和店鋪當前設(shè)置的限售地區(qū)匹配。
第四步:查看疫情豁免數(shù)據(jù)
將頁面移動至疫情豁免數(shù)據(jù)分析,查看近7日疫情豁免相關(guān)指標以及環(huán)比昨日數(shù)據(jù);
點擊【訂單】跳轉(zhuǎn)至抖店-訂單管理頁面,查看訂單具體發(fā)貨、確認收貨詳情。
第五步:查看全鏈路物流數(shù)據(jù)
將頁面移動至物流數(shù)據(jù),點擊指標名稱(支付訂單、支付待發(fā)貨、發(fā)貨待攬收、攬收待中轉(zhuǎn)、中轉(zhuǎn)待派送、派送待簽收)可進行地圖展示切換,并展示昨日環(huán)比數(shù)據(jù)。
三、相關(guān)重要指標說明
已設(shè)置限售地區(qū)個數(shù):目前店鋪設(shè)置限售限售地區(qū)的數(shù)量總和;
因限售下單失敗次數(shù):昨日因限售而導(dǎo)致的下單失敗次數(shù)總和;
推薦移除限售地區(qū)個數(shù):平臺綜合評估后推薦取消限售地區(qū)的數(shù)量;
預(yù)估移除限售提升成交金額:預(yù)估取消限售地區(qū)后帶來的成交金額;
延長最晚發(fā)貨時間訂單數(shù):下單時間為最近7日且訂單標記為[推遲發(fā)貨]的訂單總數(shù);
物流判罰豁免訂單數(shù):下單時間為最近7日且訂單標記為[判罰豁免]的訂單總數(shù);
確認收貨時間延長的訂單數(shù):最近7日進行了確認收貨時間延長的訂單數(shù);
剔除48小時發(fā)貨超時率訂單數(shù):最近7日內(nèi)因疫情原因豁免48小時發(fā)貨超時率的訂單總數(shù);
延長售后失效訂單數(shù):最近7日內(nèi)因疫情原因延長售后處理時長的售后訂單總數(shù);
支付訂單:用戶已支付的全部訂單;
支付待發(fā)貨:用戶已支付未發(fā)貨的全部訂單;
發(fā)貨待攬收:已發(fā)貨,快遞商未攬收的全部訂單;
攬收待中轉(zhuǎn):快遞已攬收未中轉(zhuǎn)的全部訂單;
中轉(zhuǎn)待派送:快遞已中轉(zhuǎn)待派送全部訂單;
派送待簽收:快遞已派送未簽收的全部訂單。
抖音羅盤新增疫情數(shù)據(jù)專區(qū),商家要關(guān)注這個疫情數(shù)據(jù)專區(qū)的數(shù)據(jù)情況,根據(jù)情況及時做好調(diào)整。
推薦閱讀:
抖音羅盤使用直播間數(shù)據(jù)對比,復(fù)盤直播