快手商家可以在“快分銷商家后臺-計劃管理-普通計劃-申樣規則”中設置申請免費樣品的達人門檻，并在寄樣管理中對達人的申請進行審核。同時，您可查看樣品物流信息、并對達人履約情況、帶貨情況進行跟進。
一、設置免費申樣后，達人看到的頁面是什么樣？
達人在選品中心選品，可以查看商品是否支持免費樣品申請。
達人發起 0 元寄樣，需填寫申請詳情。
達人申請樣品后，可通過【選品中心】-【我的】-【0元申請】查看商家審核情況、發貨進度等，商家未審核時可取消申請。
達人收到樣品后（簽收時間），須在30天內選擇以下其中一項履約：
（1）商品關聯短視頻出3單或者保存推廣狀態7天。
（2）商品在直播中上車出單3單或者講解1分鐘以上。
注意：達人在收貨日T+30天內可申請中止履約；超過30天不申請也不推廣，計入不履約；
商家需在達人提交“中止交付”后的3天內進行審核確認，超時未確認的視為同意達人中止履約。
“中止履約”需由商家確認，商家有權要求歸還樣品，若商家要求歸還樣品，請在中止履約審核通過后，盡快歸還樣品，否則將影響后續申請。
如商家同意“中止履約”且要求達人歸還樣品：
（1）達人需要在7天內寄回樣品并在平臺上傳物流單號，如超時未上傳單號則該“中止履約”申請取消。
（2）以達人發起中止履約開始，計算72小時，若商家超時未審核，則自動處理
若商家不同意，達人仍需要進行帶貨；每筆樣品訂單達人最多發起“中止履約”5次。
若達人在規定時間內未完成帶貨，平臺將會降低達人的“履約率”，并會影響后續樣品申請。
提交“中止履約”申請；
商家同意“中止履約”且要求達人歸還樣品。
二、商家該如何設置樣品申請
2.1 設置入口
入口：【快分銷商家后臺】-【計劃管理】-【普通計劃/專屬計劃】
若商家已對商品設置普通計劃及專屬計劃完畢，樣品申請可點擊：【設置申樣規則】入口進行設置
若該商家普通及專屬計劃內無商品計劃，則彈窗引導文案提示，文案內容為”請先在計劃管理中設定商品計劃”
注意：
1、什么是普通計劃？
定義：商家將商品設置傭金率后同步到快手快分銷選品庫中，供達人選品推廣。
商家可對已生成的計劃進行關閉推廣、開啟推廣、修改傭金率等操作（修改傭金率僅限當前推廣計劃狀態為未開啟時修改，如需修改傭金率需先關閉推廣計劃，對應的推廣者側該商品也會被下架，請謹慎修改）
商品下架會導致分銷計劃同步關閉，再次上架商品后需前往分銷計劃管理后臺再次打開分銷計劃，否則商品無法被推廣者分銷。
2、什么是專屬計劃？
定義：通過設置專屬計劃，可為某商品設定只允許指定達人在選品庫中查看和添加售賣該商品。同一商品可以分別為多個推廣者設置專屬計劃。
專屬計劃與普通計劃的轉換：對于某一個商品，專屬計劃和普通計劃不能并存，但可互相轉換。商家可將已生成的普通計劃切換成專屬計劃，若該商品之前已被非專屬計劃的達人選中，則該商品在已選中的達人貨架上的狀態為“分銷計劃已關閉”，無法再次上架；商家可將已生成的專屬計劃切換成普通計劃，之前添加該商品的達人按普通計劃的傭金進行結算。
專屬計劃與定向計劃的區別：專屬計劃指的是，該推廣商品只讓部分推廣者可見。定向計劃指的是，該推廣商品所有推廣者都可見，但對部分推廣者設置一個特殊的傭金率。
2.2 設置申樣規則
申樣方式：
（1）分為“0元申樣”及“購買樣品”，默認為0元申樣。
（2）0元申樣，達人收到樣品后（簽收時間），須在30天內選擇以下其中一項履約：
1.商品關聯短視頻出3單或者保存推廣狀態7天。
2.商品在直播中上車出單3單或者講解1分鐘以上。
0元申樣門檻
進入展示商家先前的選擇，首次進入則展示默認狀態。申樣門檻默認為：近30日銷售額（元）≥1000且購物體驗總分≥4.0且達人粉絲量≥1000”
（1）近30日銷售額（元），不限，≥1000，≥5000，≥1w，≥5w，≥10w，≥20w默認選擇≥1000
（2）購物體驗總分，不限，≥4.0，≥4.1，≥4.2，≥4.3，≥4.4默認選擇≥4.0。
（3）達人粉絲量級，不限，≥1000，≥1w，≥10w，≥50w，≥100w，默認選擇≥1000。
（4）中止履約，達人申請中止履約后，若您超時未審核，系統將按照您的設置進行是否需要還樣處理，默認選擇“無需還樣”。
（5）若設置需還樣，商家需填寫收貨地址作為超時處理時的兜底地址，且支持更改
默認獲取商家小店后臺設置的退貨默認地址作為收貨地址，若改動需要商家手動新增
三、商家該如何管理樣品申請
3.1 審批樣品申請
入口：【快手后臺】-【寄樣管理】。 您可在【申請列表】批量審批達人的免費樣品申請，此處支持您按達人近30日銷售額、帶貨口碑分、粉絲量、履約率、出單率進行篩選。同時商戶可以通過PC后臺【快手快分銷-商戶側-寄樣管理】查看操作申請進展。
指標口徑說明：
履約率=達人0元申樣完成履約次數/（達人簽收樣品的次數-達人成功中止履約的次數）
出單率=達人掛短視頻or直播推廣出單次數/達人掛短視頻or直播推廣次數（同時選擇兩種方式，只計算1次）
注意：達人發起申請起72小時內，若商家超時未審核，則自動取消。
3.2 去發貨
通過申請后，需商家進入【待發貨】如圖1，完成發貨并上傳物流單號如圖2。（商家審核通過申樣時間120小時內，上傳物流單號且已到發貨狀態，若商家超時未發貨，則自動取消該申請訂單）
進入【已發貨】可查看樣品物流信息。
3.3 查看待履約情況，處理中止交付申請
進入【待履約】可查看達人的履約情況。
【免費申樣】中止履約
1、若達人申請“中止履約”，您需要查看中止原因，并進行確認審核。您同意“中止履約”申請后有權利要求達人歸還樣品。若72小時內未處理則自動通過中止請求。
達人終止履約原因如下：
1）不是我要的商品
2）商品與描述不符
3）商品質量有問題
4）發錯貨/商品破損
5）計劃又變，暫時不帶貨了
2、如您同意“中止履約”且要求達人歸還樣品，達人需要在7天內寄回樣品并在平臺上傳物流單號，如超時未上傳單號則該“中止交付”申請取消，達人仍需完成帶貨。
3、若您拒絕了達人的中止申請，達人仍需完成帶貨。
3.4 查看已完成帶貨訂單
進入【已完成】可查看達人已完成帶貨的訂單。
查看“交付詳情”，可以查看：視頻帶貨詳情和直播帶貨詳情：視頻標題，起止時間，訂單量，觀看人次。
短視頻履約：
直播掛車履約：
3.5 查看已取消申請
進入【已取消】，查看由以下原因導致的未完成履約的樣品申請：
1、達人取消樣品申請
2、商家超時未審核
3、商家審核未通過
4、商家超時未發貨
5、達人中止履約
6、達人超時未履約
7、商家還樣通過
8、商家還樣不通過
以上為本次甩手關于快手商家如何管理達人樣品申請的全部流程，希望對各位商家能有所幫助！
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