抖音開店的商家看過來,商家如果在商品圖文&素材相關、商品創建規格相關、商品無法編輯修改方便有以下問題,那么就快來答疑解惑吧!
一、商品圖文&素材相關
問題1:商品主圖上傳比例限制是多少
僅支持png,jpg,jpeg格式,寬高比例為1:1(至少600*600像素),大小5M內
問題2:商品主圖視頻上傳比例限制是多少?
僅支持mp4格式上傳,大小100M內,寬高比1:1視頻(像素建議不低于600px)
時長<=60s,建議30秒內短視頻最佳(可優先在商品等推薦頻道展現
問題3:上傳白底圖被駁回,應該如何修改?
需上傳純白背景,無牛皮癬、logo、陰影等;主體完整不變形、居中展示,有效像素寬或高不小于70%
詳見:白底圖上傳操作指南
問題4:商詳圖上傳比例限制是多少?
單張詳情圖寬高比不超2000*2000px,大小5M內,僅支持jpg/jpeg/png格式
二、商品創建規格相關
問題1:商品創建規格值上限是多少?
最多添加3組規格(如顏色、尺碼等),規格值上限不得超過450(規格1*規格2*規格3 ≤450)
注:一層規格中包括一個父規格和若干子規格;(父規格:顏色;子規格:紅/黃/藍)
問題2:商品規格支持上傳圖片嗎?
第一個商品規格可添加規格圖片,寬高比需為1:1
三、商品無法編輯修改
問題1:商品規格/價格/庫存等信息不能編輯修改,原因是什么?
請自查商品是否報名參加了營銷活動,如參加活動則無法編輯修改上述信息字段
以上甩手網關于抖音小店商品發布常見問題解答介紹,希望對商家有幫助。
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