京東商家在設(shè)置客服管家（咚咚管家）的時候，有時候會遇到以下常見問題，比如客服管家入口哪里？咚咚數(shù)據(jù)查看路徑？那么甩手下面就為各位商家講解清楚。
1、客服管家入口哪里？
客服管家（咚咚管家）入口，點擊→“kf.jd.com”進入，用商家賬號登錄即可訪問，子賬號的咚咚管家權(quán)限，在【京東客服管家-服務(wù)商管理-客服權(quán)限管理】，需主賬號進行授權(quán)；
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2、咚咚數(shù)據(jù)查看路徑？
咚咚數(shù)據(jù)包括工作量、銷售績效、滿意度評價、出勤情況明細等，指路→【京東客服管家-客服個人工作數(shù)據(jù)】。在每個固定列表頁右上角點擊“導(dǎo)出Excel”，還可以進行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
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以上京東客服管家（咚咚管家）設(shè)置常見問題，希望能幫助商家答疑解惑。
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