抖音小店平臺新增【虛假宣傳:價格不規范描述】實施細則,規則正文如下:
一、什么是“價格不規范描述”?
價格不規范描述是指創作者在短視頻/直播推廣商品過程中,針對因顏色、形狀、規格、產地、等級等特征不同而實行不同價格的商品,在宣傳價格時未明確說明是哪款商品的價格,或未明確是哪款商品里哪個sku的價格,容易引起消費者產生誤解的行為。
二、有哪些行為會被判定為“價格不規范描述”?
甩手提醒此違規行為包括但不限于以下行為:
1、多sku商品不同規格有不同的價格,宣傳價格時,未說明是商品里哪個sku的價格。
錯誤:商品的兩個sku顯示「大芒果59.9元/箱」,「小芒果19.9元/箱」,視頻中展示大芒果宣傳19.9元/箱。
正確:商品的兩個sku顯示「大芒果59.9元/箱」,「小芒果19.9元/箱」,視頻中展示大芒果宣傳59.9元/箱。
2、掛車多個商品的短視頻/直播間,宣傳價格時,未說明該價格對應的是哪款商品。
錯誤:宣傳「只要1元」、「1元就能買到」,實際只有一個商品是1元,其他商品均為10元。
正確:宣傳「1號鏈接500ml礦泉水15瓶10元」,或「2號鏈接的水果(小果)10元/斤」。
3、宣傳的價格與規格,商品鏈接里沒有對應的信息。
錯誤:商品信息顯示3A山竹10元/斤,宣傳「3A山竹19.9元/箱」,或「十幾塊就發滿滿一箱」。
正確:商品信息顯示3A山竹10元/斤,宣傳也應為3A山竹10元/斤。
4、宣傳的價格是商品利益區間,未如實描述商品的價格與規格。
錯誤:宣傳「只賺一元」、「不賺錢」、「虧本賣」,利用低價引流的方式誤導消費者。
正確:如實描述商品的價格及其規格。
三、違規示例
四、正確示例
五、違規行為處理
創作者在視頻/直播中不規范描述商品價格及其規格,利用低價引流的行為引起消費者誤解,侵害了消費者合法權益,平臺禁止此類違規宣傳行為。一經發現,平臺將依據平臺規則及創作者與平臺簽訂的服務協議,視違規情節采取下架違規商品、扣除信用分、暫?;蛴谰藐P閉商品分享功能等處置措施。
平臺鼓勵創作者向消費者規范展示商品信息,營造良好的帶貨環境。
甩手提醒商家在抖音直播帶貨的時候,要知悉抖音規則,遠離違規。
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