快手品質退款發起率（簡稱品退率），是衡量消費者對于商品質量滿意度的指標，也是衡量商戶/帶貨達人商品質量最重要的指標之一。為保護消費者合法權益，提供更加優質的交易體驗，打造良好的消費者信任環境，平臺決定開展“車品行業高品退率”專項治理，具體內容如下：
快手電商將于9月28日（下周三）起，對車品行業高品退率的商戶/帶貨達人依據《【商品質量問題】實施細則（商戶）》、《【商品質量問題】實施細則（營銷）》中“商品品質指標異常”、“其他可能危及消費者權益的質量相關問題”的條款予以處置，部分情節特別嚴重的商戶/帶貨達人，平臺將會依據上述規則對商戶/帶貨達人采取包括但不限于“下架全部商品、禁止上架新商品7-14日、支付違約金、暫停使用購物車功能7-14日”等違規處理措施。違規情節極其嚴重的商戶/帶貨達人，平臺將會依據上述規則對商戶/帶貨達人采取包括但不限于“永久禁止直播禁發短視頻、永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付違約金、永久停止使用購物車功能”等違規處理措施。對商戶/帶貨達人的具體違規處理措施以后臺通知為準。
同時，快手平臺將視商戶/帶貨達人違規嚴重程度，甩手獲悉平臺將對該違規商家的關聯方、關聯店鋪/關聯帶貨達人依據《快手小店關聯主體違規管理規則》進行相關處置。此外，為了更好地規范商戶/帶貨達人的推廣銷售行為，提供更加優質的交易體驗，平臺會依規要求部分商戶/帶貨達人在商品推廣前提前向平臺報備，具體信息詳見快手關于帶貨達人營銷推廣前進行商品報備的公告。本次專項治理自2022年9月28日起，預計持續至2022年12月31日。
以上為本次甩手關于快手車品行業高品退率專項治理公告的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！
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