為幫助賣家商品更好地符合TikTok Shop 的各項政策規定,TikTok制定了《TikTok Shop 跨境商品抽檢政策》。本政策適用于所有跨境賣家。
1.?商品抽樣檢驗
為了幫助賣家商品更好地符合各項政策規則,TikTok Shop 將進行隨機抽樣和商品質量檢查。TikTok Shop將選定具有足夠資質的第三方檢測機構,對抽樣商品進行檢查和評估。
如果抽樣商品違反TikTok Shop 政策,TikTok Shop可能會對已發布商品或賣家店鋪采取違規管理措施。
賣家商品違反TikTok Shop 政策的情況包括但不限于:
商品標簽不當、缺失或錯誤
?商品和描述不符
?商品質量或功能差
商品存在外觀問題
不符合適用的商品安全標準
2.?抽樣流程
2.1 抽樣
TikTok Shop將授權具有足夠資質的第三方檢測機構進行抽樣檢驗。除TikTok Shop(包括獨立機構/檢查員)直接造成的損失或損害外,TikTok Shop 不對抽檢過程中發生的任何損失或損害負責。
2.2 商品測試標準
判斷商品是否違反TikTok Shop 政策規定的標準包括:
1.?實物與商品/訂單詳情頁上的描述是否一致
2.?商品安全、合規標準和/或任何其他當地進出口監管要求
3.?商品標簽、外觀、質量和其他與商品質量相關的標準
4.?TikTok Shop 制定的其他合理標準
3.?違規管理措施
如果抽樣檢測結果顯示,商品違反TikTok Shop 的政策或要求,我們可能會采取如下違規管理措施:
4.?額外處罰措施
TikTok Shop會定期檢查所有賣家的交易情況。如果發現賣家違反相關規則,TikTok Shop將根據《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務條款》對賣家賬戶采取違規管理措施。賣家應注意,重復違規將面臨更嚴重的處罰。
違規管理措施包括但不限于:
正式的警告信息
暫停商品發布權限
?暫時或永久撤銷賣家權益
暫時或永久禁止賣家加入聯盟或參加其他活動
暫時或永久禁止賣家訪問TikTok Shop。
暫時或永久(如情節嚴重)扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關的所有交易
取消或追回向賣家提供的促銷和/或補貼。
刪除賣家賬戶
?對賣家采取法律行動
向相關監管機構起訴賣家(TikTok Shop有權向監管機構提供有關賣家賬戶的任何必要信息)
以上為本次甩手關于TikTok Shop 跨境商品抽檢政策的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦:
TikTok Shop消費者自寄退貨時運費自動賠付如何操作?
TikTok Shop東南亞跨境出現商品差評怎么辦?如何履約