抖音對商家發(fā)表材質(zhì)假冒、或成分信息的描述與消費者收到的商品完全不符進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,為了保護抖音消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,將對【商家-假冒材質(zhì)成分】這一違規(guī)行為進(jìn)行界定。 來看本期詳細(xì)內(nèi)容:
一、什么是假冒材質(zhì)成分?
指商家對商品材質(zhì)或成分信息的描述與消費者收到的商品完全不符。
違規(guī)舉例:
商品宣傳100%羊毛,實際測試顯示商品成分為100%腈綸(假冒材質(zhì)-情節(jié)嚴(yán)重);
商品宣傳羽絨服,實際測試顯示商品的含絨量低于50%(假冒材質(zhì)-情節(jié)嚴(yán)重);
商品宣傳100%聚酯纖維,實際測試顯示商品100%錦綸(假冒材質(zhì)-情節(jié)一般)
二、假冒材質(zhì)成分會受到什么處理?
【違規(guī)處理】
相關(guān)商品予以封禁。
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計違規(guī)積分B4分,額外扣除違約金15000元。
情節(jié)嚴(yán)重,累計違規(guī)積分B12分。
此外,平臺有權(quán)依據(jù)違規(guī)行為具體影響給予停止結(jié)算、凍結(jié)貨款等處罰;
注:當(dāng)積分達(dá)到節(jié)點時,平臺將對商家進(jìn)行節(jié)點處理,判定細(xì)則可參考 【商家違規(guī)積分】實施細(xì)則 。
三、如何理解“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴(yán)重”?
情節(jié)一般,指單個非特殊材質(zhì)商品首次違規(guī);
情節(jié)嚴(yán)重,包括但不限于:a.商品在國家監(jiān)管機關(guān)抽檢不合格名單中;b.非特殊材質(zhì)商品,兩個及以上商品違規(guī)或店鋪兩次及以上違規(guī);c.特殊材質(zhì)商品首次及以上違規(guī)。
特殊材質(zhì)定義:
特殊材質(zhì)主要指該類材質(zhì)成分價值較高,通常會作為賣點進(jìn)行宣傳。包括但不限于以下材質(zhì):
動物的毛、皮、絨、纖維等;
珠寶首飾中的貴金屬、珠寶玉石等;
食品中的動物成分等。
以上為本次甩手關(guān)于抖音發(fā)布【商家-假冒材質(zhì)成分】細(xì)則的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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