抖音電商平臺新增抖音生活服務創作者信用分規則,本次抖音規則12月19日起生效執行,規則具體如下:
第一章 概述
1.1 目的及依據
為更直觀地反映抖音生活服務創作者的信用程度,提升抖音生活服務創作者能力評估制度的公平性,抖音生活服務平臺(以下簡稱“平臺”)全新推出抖音生活服務創作者信用分。現根據國家現行法律、法規、規章,以及《抖音社區自律公約》《生活服務創作者管理總則》等平臺規則與服務協議,特制定本規則。
1.2 適用范圍
本規則適用于所有成功入駐團購達人中心的抖音生活服務創作者。
1.3 抖音生活服務創作者信用分定義
抖音生活服務創作者信用分:平臺通過計算達人在平臺的履約行為和內容違規行為等數據綜合計算得出,反映達人在平臺的團購帶貨的信用程度。
1.4誠信承諾
抖音生活服務創作者在平臺的日常分享活動中,應遵守相關法律法規及平臺的各項規則規范,共同維護平臺良好、綠色、健康的商品分享環境。
第二章 基本原則
2.1 抖音生活服務創作者應嚴格遵守本規則及抖音生活服務平臺相關規則規范,維護消費者權益。
2.2 抖音生活服務創作者違規行為惡劣,多次或大量違規拒不整改、多條并犯的,因以上行為對抖音生活服務平臺造成惡劣影響的,抖音生活服務平臺將采取加重扣除信用分。
2.3 除違反法律規定外,抖音生活服務創作者首次、非故意或輕微違規的,平臺視具體情節可予以減免/從輕處理。
在特定場景下,平臺可根據抖音生活服務創作者歷史違規情況,為抖音生活服務創作者提供違規預警等工具與服務,幫助抖音生活服務創作者整改,提高抖音生活服務創作者合規意識。
第三章 信用分變動說明
3.1 信用分分數
每個抖音生活服務創作者的信用分初始分均為 100 分,信用分上限為100分 ,信用分下限為0分。
3.2 信用分扣分標準
3.1.1 若抖音生活服務創作者發生信用分違規行為,平臺將根據信用分違規類型扣除相應信用分,且不免除平臺對違規行為進行的糾正和處罰。 行為糾正和處罰措施參考《生活服務創作者違規管理規則》
3.1.2 若抖音生活服務創作者同一視頻涉及下述多項違規類型,平臺將以違規情節最嚴重,扣分最高的一項做扣分處理
舉例:甩手網了解到,創作者某一條視頻涉及的違規類型包括【內容低俗】和【借助熱點事件營銷】,其中【內容低俗】的扣分范圍是3~15分,【借助熱點事件營銷】的扣分范圍是1~3分,該視頻最終按扣分較高的【內容低俗】的做扣分處理。
3.1.3 若抖音生活服務創作者單次違規情節嚴重,對抖音生活服務平臺的正常運營秩序造成嚴重影響,抖音生活服務平臺有權通過合法有效途徑判定抖音生活服務創作者違規性質及適用的處理標準,并對該抖音生活服務創作者作出進一步處罰。
第四章 附則
4.1 本規則于2022年12月12日公開征求意見并公示,自2022年12月19日起生效執行。
4.2 若因國家相關法律法規及平臺相關規則調整變更,本規則生效之前的行為在本規則生效后屬于違法違規或禁止行為的,平臺有權要求抖音生活服務創作者針對該行為相關違規行為進行調整變更。否則,平臺將按照本規則予以處罰。
4.3 平臺將不定期對本規則進行修訂,并根據相關法律法規進行公示。如抖音生活服務創作者對修訂后的規則內容存有異議的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務 。繼續使用平臺服務的,視為認可并接受修訂后的本規則內容。
4.4 抖音生活服務創作者應遵守國家法律法規及相關部門規章制度。對任何涉嫌違反國家法律法規、行政法規及相關部門規章的行為,本規則已有的適用于本規則,本規則尚未涉及的,平臺有權酌情處理。但不免除抖音生活服務創作者應承擔的法律責任。抖音生活服務創作者在平臺的任何行為,都應同時遵守與平臺簽訂的各項協議。
以上抖音生活服務創作者信用分規則,入駐團購達人中心的抖音生活服務創作者要知悉。
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