小紅書平臺接到較多投訴，經排查發現，部分商家存在擾亂市場秩序及違規發布第三方信息等行為，可能損害用戶的個人信息等權益，極大地影響了用戶的購物體驗。為進一步規范商家行為、維護良好的市場秩序，平臺將根據《小紅書第三方商家違規積分管理規則》、《 小紅書第三方商家管理總則 》等管理規則，對此展開專項治理。
一、 違規情形
包括但不限于：
1、 消費者在小紅書平臺購買商品，商家在其他電商平臺下單并發貨至消費者；
2、 商家在包裹內投放包含第三方平臺信息的物料；
3、 通過其他方式向用戶發布或推送第三方平臺信息、引導站外交易等擾亂小紅書平臺市場秩序的情形。
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二、 治理對象
1、 商家：通過小紅書平臺發布第三方信息、誘導站外交易或從事其他擾亂小紅書平臺市場秩序的商家
2、 商品：通過小紅書平臺發布的存在上述違規情形的商品
3、 賬號：如店鋪存在上述違規情形，平臺有權對賬號進行相應處罰
三、 處罰措施
針對上述違規情形，平臺將依據《小紅書第三方商家管理總則》、《小紅書商家商品發布規范》、《小紅書第三方商家違規積分管理規則》等管理規則的相關規定，視情節嚴重程度采取下列一項或者多項處理措施：
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即日起，小紅書平臺將加大排查力度抓取違規行為，對不符合平臺規定和要求的商家、商品、賬號，平臺將按照相關規則進行處理。
同時，所有通過小紅書平臺（包括網站、手機客戶端、小程序等）在小紅書社區、小紅書商城開通商品分享功能的用戶、或在筆記中直接向社會公眾開展營銷的個人，甩手提醒小紅書將通過上述渠道上傳或發布的所有信息（包括但不限于文字、圖片、音視頻或直播）若違反《小紅書商家內容運營規范》，小紅書也有權視違規情形采取上述處罰措施。
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