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    抖音【商品】信息質(zhì)量分是什么?如何解讀

    2023-03-04 20:24:30 來源:抖音 文/sh 人氣:7705

    抖音的商品信息質(zhì)量分是基于商家發(fā)布、編輯商品信息完整性及準確性,通過智能計算得出的商品分數(shù)。該指標集合了商品標題、屬性、主圖(包含畫風問題)、詳情、行業(yè)必要信息等(如尺碼表、營養(yǎng)成分表、使用說明、包裝清單等)綜合評估商品信息質(zhì)量的指標。 本次我們將對商品信息質(zhì)量分進行說明!

    一、計分邏輯

    質(zhì)量分滿分為100分,其中包含60分的基礎(chǔ)分和40分的商詳優(yōu)化分。

    其中基礎(chǔ)分實行扣分制,即商品基礎(chǔ)信息嚴重不達標影響消費者體驗和平臺規(guī)則的問題會扣分,同時當基礎(chǔ)分不足60分時,將影響商品在平臺營銷活動中進行報名和用戶搜索推薦中的展示結(jié)果;

    商詳優(yōu)化分實行加分制,即商品商詳信息完整性與豐富性有提升會加分。

    抖音商品信息質(zhì)量分說明

    當商品信息質(zhì)量分為100分時,商品信息為“良好”狀態(tài)(全部達標),其余情況均代表商品信息仍需優(yōu)化(狀態(tài)為達標、不達標),對應(yīng)分值表達如下所示:

    抖音商品信息質(zhì)量分說明

    溫馨提示:

    ① 部分特定類目才有的優(yōu)化類型項,如服飾類目適用的尺碼表或食品類目適用的營養(yǎng)成分表、配料表等行業(yè)必要信息,其他類目不計入計算邏輯。

    ② 獎品、組套、閃購類等特殊商品類型為“豁免”商品(計算為達標,無需優(yōu)化),商品狀態(tài)為“未診斷”

    二、升級核心點一覽表

    綜上所述,商品基礎(chǔ)分升級為「商品信息質(zhì)量分」有以下兩大核心變化點:

    抖音商品信息質(zhì)量分說明

    三、數(shù)據(jù)展示

    3.1 質(zhì)量分展示路徑

    抖音商品信息質(zhì)量分說明

    3.2 診斷調(diào)優(yōu)

    3.2.1 優(yōu)化路徑

    抖音商品信息質(zhì)量分說明

    3.2.2 優(yōu)化方式

    商家可通過點擊“立即優(yōu)化”,進入商品編輯頁,根據(jù)左側(cè)質(zhì)量分提升建議,逐條提升商品質(zhì)量分

    商家可通過點擊“優(yōu)化基礎(chǔ)信息”對商品屬性/標題等進行批量優(yōu)化,支持通過優(yōu)化屬性模塊對商品預(yù)測屬性值進行一鍵確認,幫助商家快捷高效的提升店鋪當前在線商品的信息質(zhì)量分。更多商品信息優(yōu)化方式請查看《商品優(yōu)化使用說明》

    四、應(yīng)用場景

    商品信息質(zhì)量分應(yīng)用于商品上架、商品曝光、成單轉(zhuǎn)化、活動報名等場景。

    商品上架:商品信息不達標時(低于60分)可能無法成功發(fā)布,已發(fā)布的商品可能被處理下架;

    活動報名:商品信息不達標時(低于60分)將影響報名平臺營銷活動,具體以各營銷活動規(guī)則為準;

    商品曝光:商品信息質(zhì)量分不達標的商品,可能影響商家商品的搜索展示露出,準確填寫商品信息并提升商品信息的完整度及豐富度,將更有助于商品在搜索推薦中獲得更多露出的機會;

    成單轉(zhuǎn)化:提升商品信息的完整度和豐富度有利于商品的點擊轉(zhuǎn)化。

    五、常見問題答疑

    ① 為什么之前查看分數(shù)是滿分,但12月7日起原有的商品基礎(chǔ)分數(shù)發(fā)生了變化?

    答:12月7日起,平臺對歷史商品基礎(chǔ)分模型進行了迭代改版——正式升級為「商品信息質(zhì)量分」,商品的信息質(zhì)量分會有不同程度的波動,屬正常現(xiàn)象。如果您的信息質(zhì)量分略有下降,可以基于信息質(zhì)量分計算規(guī)則明細自查問題,優(yōu)化完成后質(zhì)量分即可以獲得實時提升。

    ② 商品信息質(zhì)量分是什么?

    答:質(zhì)量分是基于商家發(fā)布、編輯商品信息完整性及準確性,通過算法計算得出的商品分數(shù)。集合了商品標題、屬性、主圖(包含畫風問題)、詳情、行業(yè)必要信息等綜合評估商品信息質(zhì)量的指標。滿分100分,包含60分的基礎(chǔ)分和40分的商詳優(yōu)化分。其中基礎(chǔ)分實行扣分制,即商品基礎(chǔ)信息嚴重不達標影響消費者體驗和平臺規(guī)則的問題會扣分,同時當基礎(chǔ)分不足60分時,將影響商品在平臺營銷活動中進行報名和用戶搜索推薦中的展示結(jié)果;商詳優(yōu)化分實行加分制,即商品商詳信息完整性與豐富性有提升會加分。商品信息質(zhì)量分會基于你的整改及優(yōu)化動作實時更新,分值越高,說明商品信息質(zhì)量越好,越有機會獲得更多搜索和免費推薦流量及成交機會。

    ③ 如何查看自己商品的信息質(zhì)量分?

    答:商家可在商品發(fā)布編輯頁、商品管理列表頁、商品優(yōu)化頁面進行分數(shù)查看。

    ④ 影響質(zhì)量分關(guān)鍵的商品信息要素是什么?

    答:從對質(zhì)量分的計算影響權(quán)重來看,類目、標題、屬性、主圖、詳情圖是最關(guān)鍵的幾個要素。

    具體可查看該文檔1.3部分

    ⑤ 如何有效提升商品信息質(zhì)量分?

    答:可查看《商品信息優(yōu)化說明》及《商詳信息質(zhì)量提升指南》

    ⑥ 為什么商品狀態(tài)已經(jīng)是良好(100分),頁面仍提示部分商品信息需優(yōu)化補充呢?

    答:商品信息質(zhì)量分是針對部分商品信息評估得出的分數(shù),待優(yōu)化商品列表展示商品信息質(zhì)量分考核的內(nèi)容及以外的商品問題,可能存在商品信息質(zhì)量分達到良好(100分),但仍存在優(yōu)化空間的情況(如“白底圖”),建議您盡量補充完善。

    ⑦ 已經(jīng)上傳了商詳行業(yè)必要信息(如“產(chǎn)品外包裝”),為什么還提示我補充上傳呢?

    答:必要信息可能存在漏識別/系統(tǒng)更新延遲情況,建議如發(fā)生上述情況優(yōu)先咨詢后臺商服同學進行問題定位。同時,若頁面提示補充商詳必要信息(如使用說明、包裝清單等),推薦使用抖店后臺商詳裝修系統(tǒng)自帶的行業(yè)模板進行必要信息完善(操作詳見:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHMNDfneBibn),可降低漏識別概率發(fā)生!

    ⑧ 商品評估范圍包括草稿箱或?qū)徍酥猩唐穯幔?/p>

    答:不包括,僅對在售商品進行評估。

    以上為本次甩手關(guān)于抖音商品信息質(zhì)量分說明的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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