進入視頻號小店后臺，能看到店鋪管理功能板塊，在這板塊下面商家能進行基礎信息、品牌管理、類目管理、成員管理、客服管理等操作，下面甩手網為大家介紹清楚。

一、基礎信息

1.1.1基礎信息

（1）店鋪頭像點擊【修改】可以重新上傳頭像，一年內可修改5次。

（2）店鋪名稱點擊【修改】可以重新修改名稱，一年內可修改30次。

（3）店鋪類型點擊【修改】可以重新申請修改，一年內可改3次。

（4）選擇店鋪類型，需了解《視頻號小店準入資質規則》和《視頻號小店招募規則》，填寫對應店鋪類型所需的資質。

（5）店鋪類型如屬于旗艦店、官方旗艦店、專營店類型，這三種類型的店鋪僅支持經營主營類目的商品。需注意除了填寫店鋪類型、小店名稱的填寫，還需提交品牌信息和選擇主營類目。

（6）視頻號小店ID、商戶號點擊【復制】可以進行復制。

（7）小店超級管理員點擊【更換】可以更換超級管理員，一年內可修改2次。

注：如你更換超級管理員，原超級管理員綁定的小店會取消關聯，小店完整遷移至新超級管理員帳號。

1.1.2經營信息

（1）點擊【去修改】，可以跳轉微信支付平臺界面進行修改主體信息。

（2）主體信息僅支持同一證件注冊號下資料修改。

（3）提現的銀行賬戶名暫無法進行修改，但可以更換該賬戶名下其他的提現銀行。

二、品牌管理

（1）點擊【申請品牌】，進入品牌申請界面。

（2）根據品牌經營類型進行申請，詳細指引請查看：

視頻號小店品牌入駐類型有哪些？如何申請品牌？

三、類目管理

（1）點擊【申請新類目】，進行類目資質申請。

（2）詳情「類目資質」開通指引請查看：

視頻號小店類目資質如何申請？申請流程附問答

（3）點擊【設置主營類目】，進行店鋪主營類目設置。

（4）主營類目一年可以修改5次。

四、成員管理

1.4.1添加崗位

（1）點擊【添加崗位】，新增不同崗位和開啟對應的崗位權限。

（2）比如店長，可以勾選全部權限，方便協助管理店鋪。

1.4.2關聯成員

（1）點擊【關聯】后，勾選需要的崗位，點擊【下一步】，掃碼邀約微信好友成為管理員。

注：需要超級管理員進行掃碼邀約

五、店鋪分享員管理

（1）店鋪分享員功能，支持商家將微信帳號設置為分享員，用戶通過分享員分享的直播間進入并產生的交易，平臺會單獨標記。根據相關激勵政策，針對標記的交易，給予商家流量券激勵（具體參見視頻號直播-帶貨主播激勵計劃）；

（2）店鋪分享員數量上限為1000人。

（3）點擊【關聯】后，店鋪管理人員掃描彈出的二維碼，將邀請信息發送給對應的微信帳號，微信帳號點擊確認后即被關聯為分享員；

六、客服管理

（1）接入微信客服即可開通小店客服功能。

（2）若店鋪無開通自有的企業微信，請選擇無企業微信注冊并接入。

（3）若店鋪已開通自有企業微信，選擇已有企業微信接入時，注意選擇正確，切勿選擇其他非關聯企業微信。

七、店鋪評分

（1）視頻號店鋪評分為5分制，最低為3分，由服務體驗、商品體驗、物流體驗三個視頻號櫥窗用戶體驗維度組成。

以上就是視頻號小店店鋪管理功能介紹，幫助商家了解視頻號小店后臺功能。

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