本篇文章甩手網(wǎng)介紹視頻號小店后臺營銷中心、平臺服務(wù)功能，幫助商家熟悉后臺，具體如下：

一、營銷中心

1、優(yōu)惠券

點(diǎn)擊【創(chuàng)建】，可以進(jìn)行創(chuàng)建【商品滿減券】、【商品直減券】、【店鋪直減券】、【店鋪滿減券】、【折扣券】、【視頻號直播券】。

1.1商品滿減券

（1）該券是指商家指定商品滿足設(shè)置的金額后，進(jìn)行減免的優(yōu)惠券。比如滿300減10等優(yōu)惠券設(shè)置。

1.2商品直減券

（1）該券是指下單購買商品即可進(jìn)行直減金額的優(yōu)惠券。

（2）設(shè)置好對應(yīng)直減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時間后，進(jìn)行添加適用商品。

（2）設(shè)置好對應(yīng)滿減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時間后，進(jìn)行添加適用商品。

1.3店鋪直減券

（1）該券是指店鋪內(nèi)無門檻直減金額的優(yōu)惠劵，適用于店鋪內(nèi)的所有商品。

（2）設(shè)置好對應(yīng)直減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時間。

1.4店鋪滿減券

（1）該券是指店鋪內(nèi)的商品滿足設(shè)置的金額后，進(jìn)行減免的優(yōu)惠券。比如滿300減10等優(yōu)惠券設(shè)置。

（2）設(shè)置好對應(yīng)滿減金額、有效周期、名稱、發(fā)行張數(shù)、限領(lǐng)張數(shù)、領(lǐng)券時間。

1.5折扣券

（1）該券是指店鋪發(fā)行的折扣券，有三種類型的券，包括店鋪統(tǒng)一折扣、店鋪條件折扣、商品統(tǒng)一折扣三種。

1.6視頻號直播券

（1）該券是指在直播過程中進(jìn)行發(fā)放的優(yōu)惠券，可以選擇券的類型進(jìn)行減免金額/折扣的設(shè)置。

二、平臺服務(wù)

1、七天無理由退貨

（1）商家開通7天無理由后，部分售賣的商品類目，用戶在確認(rèn)收貨后的7天內(nèi)，可以不需要任何理由進(jìn)行退貨或退款，商家需要及時響應(yīng)，提升用戶的售后服務(wù)體驗，提升商家的購物保障和潛在購物轉(zhuǎn)化率。

（2）視頻號小店的七天無理由服務(wù)功能全體商家默認(rèn)開通且無法進(jìn)行關(guān)閉。如商家需查看或設(shè)置「7天無理由」服務(wù)，可在小店后臺的商品編輯頁面中「保障」板塊進(jìn)行。

（3）平臺根據(jù)國家相關(guān)條例對小店商品類目進(jìn)行劃分，若其商品屬性具有特殊性質(zhì)則可設(shè)置為【不支持七天無理由】，如：定制類商品、鮮活易腐類等。

以上就是視頻號小店后臺營銷中心、平臺服務(wù)功能介紹，幫助商家了解后臺功能詳情。

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