欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網(wǎng)店學(xué)院 網(wǎng)店資訊 網(wǎng)店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
    TOP
    甩手網(wǎng) > 網(wǎng)店學(xué)院 > 網(wǎng)店運(yùn)營 > 客服團(tuán)隊(duì)

    蝦皮SIP 賣家管理退貨退款請(qǐng)求功能上線!

    2023-04-23 09:36:58 來源:SHOPEE 文/包子 人氣:2829

    2023年4月25日起蝦皮SIP(蝦皮國際平臺(tái),以下簡稱“SIP”)賣家可在中國賣家中心管理非巴西,墨西哥,智利站點(diǎn)的退貨退款請(qǐng)求。來看具體介紹:

    1.更新點(diǎn):

    該功能僅適用于新退貨退款政策的站點(diǎn)(馬來西亞、越南、泰國、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、哥倫比亞、臺(tái)灣蝦皮)。退貨退款政策詳情可參考賣家學(xué)習(xí)中心>>【退貨退款政策】;

    功能上線后,賣家可以在中國賣家中心直接對(duì)現(xiàn)有的退貨退款訂單提交證據(jù);

    功能上線后,對(duì)于Shopee審核通過的退貨/退款訂單,賣家可以在中國賣家中心選擇接受或者提出爭(zhēng)議。

    2.管理訂單入口:

    【中國賣家中心>>訂單>>退貨退款】

    3.處理流程變動(dòng):

    原流程:SIP客服在聊聊提醒賣家有退貨退款訂單,賣家需填寫SIP客服問卷提交證據(jù)或提出爭(zhēng)議,SIP客服會(huì)協(xié)助賣家進(jìn)行爭(zhēng)議處理;

    新流程:賣家可自行在賣家中心直接對(duì)退貨退款訂單進(jìn)行操作,在Shopee審核期間提交證據(jù)或是對(duì)Shopee審核通過的退貨退款訂單表示接受或者提出爭(zhēng)議。

    *需要注意的是:

    不同于自營訂單,SIP訂單不支持賣家向買家提出部分退款的請(qǐng)求。

    巴西,墨西哥,智利站點(diǎn)暫不適用該功能,依舊適用舊的SIP退貨退款處理流程。對(duì)于這三個(gè)站點(diǎn),SIP會(huì)自動(dòng)幫賣家提出爭(zhēng)議,如果平臺(tái)根據(jù)買家證據(jù)同意退款請(qǐng)求則會(huì)對(duì)買家進(jìn)行退款。

    蝦皮SIP 賣家管理退貨退款請(qǐng)求功能上線,SHOPEE賣家可以使用了!

    推薦閱讀:

    蝦皮SIP商品結(jié)算單價(jià)是什么?如何用SIP調(diào)價(jià)比例調(diào)整商品價(jià)格?

    蝦皮國際SIP訂單重量嚴(yán)重錯(cuò)誤會(huì)被怎么處理?來看新標(biāo)準(zhǔn)!

    *本站部分文字及圖片均來自于網(wǎng)絡(luò),如侵犯到您的權(quán)益,請(qǐng)及時(shí)通知我們刪除。聯(lián)系信息:甩手網(wǎng)
    關(guān)注微信
    標(biāo)簽SHOPEE
    SHOPEE

    SHOPEE

    shopee(蝦皮購物)是東南亞及臺(tái)灣的電商平臺(tái),覆蓋新加坡/馬來西亞/菲律賓/臺(tái)灣/印度尼西亞/泰國/越南市場(chǎng)。若你想在shopee開店,這里給你提供最新shopee(蝦皮購物)入駐流程、開店技巧、運(yùn)營推廣指南!

    詳情>>
    蝦皮實(shí)用工具
    關(guān)于甩手軟件     |     關(guān)于我們     |     聯(lián)系我們     |     服務(wù)條款     |     隱私協(xié)議     |     用戶權(quán)限     |     站點(diǎn)地圖     |     幫助中心

    甩手客戶服務(wù)

    • 甩手問答
    • 在線客服:企業(yè)QQ 800055007
    • 白班咨詢電話(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨詢電話(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班時(shí)間:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定節(jié)日以外,其他不在線時(shí)間請(qǐng)留言,
      我們看到后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您!)
    • 甩手網(wǎng)投訴電話:0755-26470437/26470392轉(zhuǎn)621

    關(guān)注公眾號(hào)

    Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 - 甩手網(wǎng) All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號(hào)]

    粵公網(wǎng)安備 44030502000916號(hào)

    關(guān)閉
    在線客服
    投訴建議