微信視頻號小店商家如果想申請注銷視頻號小店，應滿足什么條件？注銷流程和注銷后事項有哪些？一起來了解清楚。

一、商家承諾

1.1 商家與騰訊已簽署現行有效的《微信視頻號小店功能服務條款》（以下簡稱“原協議”），且商家已完全根據原協議的約定履行義務。商家不會就原協議再向騰訊提出任何其他主張，包括但不限于要求騰訊支付其他未經騰訊認可的費用款項、和不再要求騰訊承擔任何違約 /賠償責任等。

1.2 商家因且僅因自身原因，向騰訊申請注銷小店。

1.3 無論何種情形下，商家申請注銷小店須經騰訊事先同意方得生效，以確保充分保護用戶、騰訊及/任何第三方的合法權益。原協議的終止日以騰訊書面通知商家注銷完成之日為準。

1.4 商家申請注銷小店，應遵循本協議及騰訊公布的各項規則、流程，并按照騰訊的要求辦理。

二、注銷條件

2.1 商家申請注銷小店的，應當滿足下述全部條件：

(1) 小店帳號狀態正常，注銷申請時需處于未被處罰狀態。

(2) 小店內所有商品已下架，且不存在待上架商品，確保不再發生新的交易。

(3) 商家完結所有售后訂單。

(4) 商家完成相關資金提現。

(5) 優選聯盟訂單無待發貨/待結算的訂單或待開票/待打款的金額，達人&團長已解除綁定、聯盟商品下架。

(6) 商家解除所有成員(除超級管理員外)的綁定。

(7) 服務市場最后一筆購買訂單完成大于7天。

(8) 商家小店賬戶保證金余額為零，且保證金提取成功滿15天。

(9) 沒有在投保中的運費險，且運費險賬戶余額為零。

(10) 商家完結所有交易糾紛。

(11) 商家不存在違反與騰訊簽署的各項協議（以下統稱“平臺協議”）及/或平臺規則的情形。

(12) 商家申請注銷小店不違反法律法規的規定，并且符合原協議及本協議的約定。

(13) 商家與騰訊或騰訊關聯方簽署的各項協議及/或規則對于注銷有特殊規定的，商家應同時符合該等特殊規定。

2.2  商家可通過自己的視頻號小店PC端后臺【首頁-店鋪信息-基本信息】，由小店超級管理員申請注銷視頻號小店。經預審校驗小店狀態正常，小店內所有商品已下架，且不存在待上架商品的，商家可以進入注銷流程。

三、注銷流程和注銷后事項

3.1 如預審通過，商家進入注銷流程的，商家應積極配合完成后續事項，包括但不限于：

（1）簽署包含本協議在內的相關文件；

（2）通過法定代表人微信或對公打款進行賬戶驗證；

（3）在小店主頁公示注銷決定30天，公示期內，商家應按本協議和相關注銷頁面的要求完成所有注銷條件事項；

（4）公示期滿后，騰訊將對小店是否滿足全部注銷條件進行校驗，若校驗通過，商家需對注銷小店進行最終確認，確認后，小店注銷完成。系統將自動解除小店與所有成員、視頻號賬號的關聯關系，清除該主體開店數量，并對店鋪名稱進行一定期間的保護，具體以相關頁面說明為準。

3.2  商家完全理解并同意，小店注銷完成后，將無法撤回或恢復，若商家希望繼續使用視頻號小店進行經營，需重新完成開店流程。商家在最終確認注銷小店之前的任何階段，均有權取消注銷。

3.3  騰訊僅向商家和用戶提供技術服務。商家或商家視頻號小店的運營行為引發的任何爭議或糾紛，以及因商家視頻號小店內展示或銷售的商品違反法律法規、微信平臺規則而產生的一切后果，均由商家獨立承擔法律責任及相關后果。

因此，無論商家是否注銷小店，商家仍應根據平臺協議的約定向用戶、騰訊及/或任何第三方履行義務并承擔相應的責任。 前述商家責任不因商家注銷行為發生豁免。

3.4  如商家小店經甲乙雙方一致同意注銷的，就商家在視頻號平臺的其他相關事宜，商家仍將嚴格全面履行平臺協議的約定并遵守相關平臺規則。

3.5 商家完成小店注銷后，可自行前往微信支付相關頁面進行微信支付商戶號的注銷，注銷方式與條件以財付通相關要求為準。

四、違約責任

4.1 若商家違反法律法規規定或平臺協議/規則的約定（包括但不限于商家擅自停止經營小店等），或者因商家申請注銷小店引發任何爭議、糾紛、處罰、訴訟、仲裁、投訴、索賠、損失等，均由商家自行處理并承擔全部法律責任（包括但不限于賠償由此給用戶、騰訊及/或任何第三方造成的全部損失）；同時，騰訊有權對商家采取包括但不限于注銷小店、限制注銷小店、限制小店部分或全部使用功能、終止部分或全部合作、扣除部分或全部保證金、限制小店賬戶部分或全部資金提現、要求商家賠償損失等措施。

4.2 如因商家原因導致騰訊及/或騰訊關聯公司受到起訴或遭受行政部門查處或者第三方（包括用戶）向騰訊及/或騰訊關聯公司主張權利或索賠的，商家應立即做出合理解釋或說明，負責處理該等糾紛，承擔由此支出的一切費用。商家應賠償騰訊及/或騰訊關聯公司因此先行承擔的所有相應罰款、賠償等相關費用（如有）。

4.3 本協議項下商家承擔賠償責任的費用，應包括但不限于騰訊及/或騰訊關聯公司、用戶及/或任何第三方因此承擔的調查費用、專家費用、仲裁費用、律師費用、訴訟費用、公證費用、律師費、侵權賠償以及額外增加的人力成本等。

五、信息的保密和刪除

5.1 商家承諾在談判、磋商、簽訂及履行平臺協議及本協議過程中獲知或接觸到的騰訊及/或其關聯方的任何信息、文件、數據、資料等（合稱“保密信息”）進行保密（包括但不限于商業秘密、技術信息、用戶信息等），未經騰訊事先書面同意，不得以任何形式交付或泄露給任何第三方，也不作任何除本合同目的之外的其他用途。

5.2 對于合作過程中騰訊提供的資料，騰訊有權隨時要求商家立即返還或者予以永久銷毀和刪除。

5.3 未經騰訊事先書面同意，商家不得擅自披露、使用、復制、轉移或許可第三方使用騰訊的名稱、商標、標志、商業信息、技術及其他資料。

5.4 本協議生效后，除非法律法規另有規定，商家應當及時刪除其在平臺協議簽訂和履行過程中獲取的視頻號小店及其他視頻號旗下產品/服務用戶的個人信息或數據，不得以任何形式販賣、泄露用戶個人信息，不得非法利用用戶個人信息，并有義務要求和督促其所委托或已獲取用戶個人信息或數據的相關第三方及時刪除，不得進行任何形式的留存或用于任何其他目的。若因商家和/或相關第三方的原因導致相關個人信息的安全事件 （包括但不限于對個人信息進行超出本協議目的、數據主體授權范圍的處理；個人信息泄露、毀損、濫用、未經授權的訪問和處理、篡改、丟失等，以下簡稱“個人信息安全事件”），或由于上述個人信息安全事件導致對騰訊、騰訊關聯方或相關個人信息主體的合法權益造成侵害、侵擾；商家應當與商家所委托或已獲取用戶個人信息或數據的第 三方對騰訊、騰訊關聯方、相關個人信息主體承擔全部連帶責任。

5.5 本協議“信息的保密和刪除”條款永久有效，不因本協議被撤銷、被宣告無效、失效、解除、中止、終止而失效。

六、其他

6.1 本協議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均應適用中華人民共和國法律法規（為本協議之目的，不包括香港、澳門特別行政區及臺灣地區法律，不包括沖突法規則）；如法律無相關規的，參照商業慣例及/或行業慣例。

6.2 因履行本協議所發生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應友好協商解決。如雙方不能協商一致，任何一方均有權提起訴訟，且雙方一致同意將爭議提交本協議簽訂地人民法院即深圳市南山區人民法院處理。

6.3 雙方簽訂本協議或其他在線協議后，一方因內部管理等原因需要簽訂紙質協議進行確認或存檔的，雙方可再行簽訂紙質協議，但不能因此視為雙方存在兩個合同關系，紙質協議的內容必須與在線簽署的協議內容一致，協議的生效與履行依照在線簽署的協議約定執行，在線簽署的協議內容與紙質協議的約定不一致的，以前者的約定為準。

6.4 本協議作為原協議的補充，與原協議具有同等法律效力；如遇不一致，以本協議約定為 準。本協議未作約定的，仍適用原協議。

以上微信視頻號小店注銷協議，商家要了解清楚。

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