抖音的超級福袋指有獎銷售的營銷互動工具,支持將抽獎活動展示在直播間購物車,符合創作者設定抽獎條件的消費者可參與抽獎,抖音商家要怎么開通,開通超級福袋有什么要求?來看看吧!
1、功能使用要求
符合“超級福袋”開通條件的創作者,將不予開通“實物福袋”功能,已經開通的平臺有權關閉創作者“實物福袋”權限。
單場直播同一時段僅可存在一個“進行中”的抽獎活動,即超級福袋不可與其他類型的福袋同時使用。
距離開獎時間超過24小時,或距離開獎所剩時間不足以讓消費者完成看播任務,均無法開始抽獎活動。
2、創作者行為規范
真實、準確的描述抽獎活動信息、獎品信息,不能有虛假或引人誤解的描述
只能使用產品功能內設定的抽獎,如看播任務、評論任務、粉絲團任務等
不得虛假宣傳其他不具備兌現基礎的抽獎條件,如要求消費者發表“想要”、“666”、“報名”等與抽獎無關聯的無意義評論; 或者要求消費者“點贊XX下”、“購買XX金額的商品”、“分享直播間” 。
發布的單一獎品價值不能超過5萬元人民幣,向單場直播同一個消費者發放的獎勵價值不能超過5萬人民幣 。
不得夸大獎品的中獎概率,例如宣傳“百分百中獎”、“必中XX款” 。
3、什么樣的“商品”可作為獎品?
兩種方式創建獎品:綁定的官方店鋪“已上架”狀態的商品,或自定義發布創建獎品;
自定義發布需真實、準確填寫獎品類目分類、品牌、名稱、圖片、類目屬性、庫存、參考價等獎品信息,符合相關平臺規則,不得包含平臺規則禁止發布的違規信息;
獎品不得為平臺規則規定的禁售商品:
受邀為“定向準入”的商家才可以將特定品牌或者類目相關的商品作為獎品發布;
不具有“定向準入”資格的商家,不可將“定向準入”的特定品牌或類目相關的商品作為獎品發布;
獎品對應的商品有“經營資質”要求的,僅允許平臺審核通過具有經營資質的商家將相關商品作為獎品發布;
不具備經營資質的商家,不可將有“經營資質”要求的商品作為獎品發布。
獎品不得為平臺認定“不適合作為獎品”的商品類型:
平臺認定不適合作為獎品的商品,以產品功能內創建獎品時的提示與審核結果為準,包括但不限于下述類型:
全球購、海南業務等跨境相關的商品;
嬰幼兒一二段奶粉;
【度假線路/簽證送關/旅游服務】類目下的商品;
非來源于旗艦店的珠寶文玩類商品。(說明:珠寶文玩類商品僅旗艦店商品可創建為獎品,且需滿足本規則有關定向準入、經營資質等要求)
4、創作者/商家后臺如何查看獲獎信息?
商家端可在抖店商家后臺【訂單管理】查看相關獎品訂單信息,并完成履約發貨
創作者端可在【百應達人工作臺】-【營銷管理】-【超級福袋】-【抽獎活動】頁面,查看中獎名單及消費者兌換獎品進度。
5、獎品兌換細則
抽獎活動結束后,消費者可根據直播間內彈窗消息或站內信通知(抖音消息→功能通知→福袋抽獎小助手),查看自己參與的抽獎活動及中獎情況。
抽中超級福袋獎品的消費者,應在開獎后48小時內及時登記有效聯系方式及地址完成兌獎(提交0元訂單的方式),超時未登記的視為放棄領取獎品資格。
商家需在消費者完成有效聯系方式登記的48小時內完成獎品寄付(發貨)。
抽獎活動結束后,創作者/商家不得單方面以各種理由(包括但不限于:抽獎參與條件變更、獎品變更)拒絕履行獎品兌付義務。
已結束的抽獎活動,創作者自行進行刪除、更改、復制等操作的,不影響其履行獎品兌付義務。
消費者不得采取任何作弊或不正當手段參與超級福袋活動獲取獎品,不正當手段包括但不限于惡意注冊多個帳號參與抽獎、使用外掛/插件。
一經發現消費者違規的,平臺有權采取取消中獎資格、收回獎品等管理措施。違規情節嚴重的,平臺有權限制消費者帳號功能或封禁其帳號。
以上為本次甩手關于抖音超級福袋管理規則解讀的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦:
抖音帶貨能力強,流量大,電商賣家還沒抓住機會的,趕緊行動起來!抖音電商已于2018年上半年開啟,目前抖音商家入駐只需滿足一定要求即可,個人和企業都可認證申請。在這里,會分享抖音開店流程及費用,營銷活動及如何推廣。
詳情>>