部分地區因受臺風影響,拼多多店鋪發貨可能存在困難,為了幫助受影響商家,平臺將針對發貨違規賠付做特殊規定,請拼多多商家及時關注:
1.延遲發貨賠付調整
(1)平臺將按表一的區域和時間對延遲發貨的賠付做豁免或寬限,具體如下:
(2)針對受臺風影響結束地區的訂單,須在最晚發貨時間截止前發貨并及時交由快遞公司攬件,否則平臺有權按照《拼多多發貨規則》等規定采取處理措施。
(3)平臺會根據臺風影響情況實時對區域和時間進行更新,請您及時關注本公告內容及要求。
2.針對已經產生的訂單,建議您及時與消費者進行溝通并安撫消費者,避免消費者投訴。
3.針對受臺風影響的區域,您可在商家后臺調整發貨時間,避免產生發貨違規等行為。
4.其他
(1)本公告特殊規定未涉事項,適用《拼多多發貨規則》或《拼多多特殊商品發貨規則》之規定。
(2)對于上述調整,屆時系統將自動調整相關訂單的判定標準等。
以上為本次甩手關于拼多多發布受臺風影響部分地區發貨違規賠付調整公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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