經(jīng)抖音排查發(fā)現(xiàn),部分創(chuàng)作者在直播間為了提升直播間用戶成交、獲取更多平臺(tái)流量,在直播間向消費(fèi)者介紹商品時(shí),虛構(gòu)或夸大宣傳商品的被比較價(jià)格或優(yōu)惠,甚至結(jié)合快速過款等營銷玩法,給消費(fèi)者造成優(yōu)惠力度大且稀有的虛假氛圍,嚴(yán)重影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)及平臺(tái)公平競爭環(huán)境。
為規(guī)范抖音平臺(tái)正常經(jīng)營秩序,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,即日起,平臺(tái)將對(duì)直播間「虛構(gòu)或夸大被比較價(jià)格/優(yōu)惠」行為開展專項(xiàng)治理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《「虛假宣傳-虛構(gòu)被比較價(jià)格」違規(guī)細(xì)則》等規(guī)則,視違規(guī)情節(jié)對(duì)違規(guī)作者采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。
常見虛構(gòu)被比較價(jià)違規(guī)行為包括但不限于以下示例:
虛構(gòu)被比較價(jià):創(chuàng)作者在商品分享推廣過程中,所宣傳的被比較價(jià)格不真實(shí)、不準(zhǔn)確,或未展示商品參考價(jià)而宣傳被比較價(jià)格。違規(guī)場景包括但不限于:口播、商品賣點(diǎn)、直播畫面、直播間背景。
被比較價(jià)格定義:指創(chuàng)作者通過價(jià)格比較的方式宣傳商品價(jià)格優(yōu)惠時(shí),為說明商品的價(jià)格優(yōu)惠力度,所宣傳的優(yōu)惠前的價(jià)格即為被比較價(jià)(示例:創(chuàng)作者宣傳某款商品官網(wǎng)/吊牌價(jià)為1000元,當(dāng)前只賣600元,此時(shí)創(chuàng)作者宣傳的1000元即為被比較價(jià)格)
被比較價(jià)格,僅限于廠商建議零售價(jià)、官網(wǎng)零售價(jià)、吊牌價(jià)、定價(jià)四種類型。
【違規(guī)示例】
達(dá)人在直播間宣傳iphone14promax官方首發(fā)價(jià)11999,自己售賣7466元,引導(dǎo)用戶誤以為有4500+的優(yōu)惠,但實(shí)際達(dá)人并未在直播間說明規(guī)格(如手機(jī)容量),同時(shí)只上架了128G的規(guī)格(128G官網(wǎng)首發(fā)價(jià)為8999)。
宣傳的被比較價(jià)格和商品參考價(jià)不一致
請各位創(chuàng)作者及時(shí)自查自糾,避免不必要的處罰。
以上為本次甩手關(guān)于抖音直播間「虛構(gòu)或夸大被比較價(jià)格/優(yōu)惠」行為專項(xiàng)治理公告的全部內(nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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