京東“送裝拆舊”服務，是指商家承諾當消費者在其店鋪購買帶有“送裝拆舊”標識的商品時，提供免費送貨上門，并完成拆舊及安裝服務。本次我們來看商家要如何開通該功能：

第一章 概述

第二條 適用范圍

“拆舊送裝”服務適用于京東開放平臺一級類目為家具、家裝建材的大件商品。

第三條 服務標簽展示

第二章 服務細則

第四條 “送裝拆舊“服務的開通與退出

（一）服務開通方式：

1、開通服務：【商家后臺（shop.jd.com）】-【店鋪管理】-【商家服務中心】-【家具落地配/建材送裝服務】

2、配置服務：【商家后臺（shop.jd.com）】-【配送管理】-【落地配服務費設置】

3、綁定服務：

①【商家后臺（shop.jd.com）】-【商品管理】-【服務費設置】-選擇對應的服務費模板綁定SPU/SKU。

②【商家后臺（shop.jd.com）】-【商品管理】-【在售商品】-【修改商品】-【功能設置】-勾選“送裝服務”。

（二）服務退出方式：【商家后臺（shop.jd.com）】-【商品管理】-【在售商品】-【修改商品】-【功能設置】-取消勾選“送裝服務”。退出生效前產生的訂單，商家仍需按照“送裝拆舊”服務規定履行服務。

第五條 服務具體內容

若主商品帶有“送裝拆舊”標識，則主商品除提供送貨上門和安裝服務外，還為消費者提供所購商品安裝區域的舊貨破壞性拆舊服務。

注：

（一）拆舊服務覆蓋區域需在商家可提供履約的區域內，如超出服務區域，請與商家溝通確認。

（二）“破壞性拆舊服務“為不保障已拆卸商品的功能及外觀完好的拆舊服務。

（三）送裝服務標準可見《京東開放平臺免費送裝服務規則》。

第六條 “拆舊服務”標準

注：

1、由于非安裝拆舊等服務導致的二次上門、空跑等額外費用，由消費者和商家協商，如雙方協商未果，則商家無需提供"送裝拆舊"服務。

2、拆舊服務不包含將舊貨運走的服務，如需將舊貨運走，用戶需與商家進行溝通，否則用戶需自行處理舊商品。

第七條 "送裝拆舊"服務僅限于室內操作，不提供高空作業、吊裝等室外作業。若因京東消費者收貨地址中的學校、單位或住宅小區不允許送貨安裝人員入內導致無法"送裝拆舊"服務的，商家不承擔未提供"送裝拆舊"服務的責任。

第八條 “送裝拆舊”服務需為用戶免費提供配送、拆舊及安裝服務；若在商家履約過程中產生額外收費情況，必須在服務前向消費者說明理由且必須向消費者清晰展示收費標準，消費者明確同意相關費用后方可提供服務。

第九條 由于消費者更改收貨地址，且更改后的地址超出商家承諾提供"送裝拆舊"服務的區域導致的額外費用，由消費者和商家協商；如雙方協商未果，則商家無需提供"送裝拆舊"服務。

第十條 提供配送的服務商應向消費者提供額外支付費用的收據或發票，作為費用支出的憑證。

第十一條 承諾“送裝拆舊”服務的商家須滿足《京東家具、家裝建材品類送貨上門、送裝服務履約規則》。

以上為本次甩手關于京東開放平臺送裝拆舊服務規則的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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