京東“送裝拆舊”服務(wù)，是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者在其店鋪購(gòu)買(mǎi)帶有“送裝拆舊”標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，提供免費(fèi)送貨上門(mén)，并完成拆舊及安裝服務(wù)。本次我們來(lái)看商家要如何開(kāi)通該功能：

第一章 概述

第二條 適用范圍

“拆舊送裝”服務(wù)適用于京東開(kāi)放平臺(tái)一級(jí)類目為家具、家裝建材的大件商品。

第三條 服務(wù)標(biāo)簽展示

第二章 服務(wù)細(xì)則

第四條 “送裝拆舊“服務(wù)的開(kāi)通與退出

（一）服務(wù)開(kāi)通方式：

1、開(kāi)通服務(wù)：【商家后臺(tái)（shop.jd.com）】-【店鋪管理】-【商家服務(wù)中心】-【家具落地配/建材送裝服務(wù)】

2、配置服務(wù)：【商家后臺(tái)（shop.jd.com）】-【配送管理】-【落地配服務(wù)費(fèi)設(shè)置】

3、綁定服務(wù)：

①【商家后臺(tái)（shop.jd.com）】-【商品管理】-【服務(wù)費(fèi)設(shè)置】-選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)模板綁定SPU/SKU。

②【商家后臺(tái)（shop.jd.com）】-【商品管理】-【在售商品】-【修改商品】-【功能設(shè)置】-勾選“送裝服務(wù)”。

（二）服務(wù)退出方式：【商家后臺(tái)（shop.jd.com）】-【商品管理】-【在售商品】-【修改商品】-【功能設(shè)置】-取消勾選“送裝服務(wù)”。退出生效前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“送裝拆舊”服務(wù)規(guī)定履行服務(wù)。

第五條 服務(wù)具體內(nèi)容

若主商品帶有“送裝拆舊”標(biāo)識(shí)，則主商品除提供送貨上門(mén)和安裝服務(wù)外，還為消費(fèi)者提供所購(gòu)商品安裝區(qū)域的舊貨破壞性拆舊服務(wù)。

注：

（一）拆舊服務(wù)覆蓋區(qū)域需在商家可提供履約的區(qū)域內(nèi)，如超出服務(wù)區(qū)域，請(qǐng)與商家溝通確認(rèn)。

（二）“破壞性拆舊服務(wù)“為不保障已拆卸商品的功能及外觀完好的拆舊服務(wù)。

（三）送裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可見(jiàn)《京東開(kāi)放平臺(tái)免費(fèi)送裝服務(wù)規(guī)則》。

第六條 “拆舊服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)

注：

1、由于非安裝拆舊等服務(wù)導(dǎo)致的二次上門(mén)、空跑等額外費(fèi)用，由消費(fèi)者和商家協(xié)商，如雙方協(xié)商未果，則商家無(wú)需提供"送裝拆舊"服務(wù)。

2、拆舊服務(wù)不包含將舊貨運(yùn)走的服務(wù)，如需將舊貨運(yùn)走，用戶需與商家進(jìn)行溝通，否則用戶需自行處理舊商品。

第七條 "送裝拆舊"服務(wù)僅限于室內(nèi)操作，不提供高空作業(yè)、吊裝等室外作業(yè)。若因京東消費(fèi)者收貨地址中的學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許送貨安裝人員入內(nèi)導(dǎo)致無(wú)法"送裝拆舊"服務(wù)的，商家不承擔(dān)未提供"送裝拆舊"服務(wù)的責(zé)任。

第八條 “送裝拆舊”服務(wù)需為用戶免費(fèi)提供配送、拆舊及安裝服務(wù)；若在商家履約過(guò)程中產(chǎn)生額外收費(fèi)情況，必須在服務(wù)前向消費(fèi)者說(shuō)明理由且必須向消費(fèi)者清晰展示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者明確同意相關(guān)費(fèi)用后方可提供服務(wù)。

第九條 由于消費(fèi)者更改收貨地址，且更改后的地址超出商家承諾提供"送裝拆舊"服務(wù)的區(qū)域?qū)е碌念~外費(fèi)用，由消費(fèi)者和商家協(xié)商；如雙方協(xié)商未果，則商家無(wú)需提供"送裝拆舊"服務(wù)。

第十條 提供配送的服務(wù)商應(yīng)向消費(fèi)者提供額外支付費(fèi)用的收據(jù)或發(fā)票，作為費(fèi)用支出的憑證。

第十一條 承諾“送裝拆舊”服務(wù)的商家須滿足《京東家具、家裝建材品類送貨上門(mén)、送裝服務(wù)履約規(guī)則》。

以上為本次甩手關(guān)于京東開(kāi)放平臺(tái)送裝拆舊服務(wù)規(guī)則的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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