淘寶拼團購發貨時效變更,規則有哪些調整呢?來看甩手網本篇文章的介紹吧。
一、問題描述
拼團購是渠道可見的低價拼單優惠,在特定渠道(訂閱、店鋪首頁)透出優惠入口,從渠道入口進入,利用其對商品的意愿度及商品價格力吸引進店購買,商品支持按照單買價格單獨購買,也支持拼單購買。當用戶發起拼單后,先進行系統hold單(即暫不創建履約單、無法發貨),如果規定時間內消費者拼成,則解除hold單商家可發貨,如果24h內未拼成則將訂單金額退還至消費者。由于訂單支付時拼團還未成功,商家不能進入發貨流程,但發貨時效按照支付成功開始進行計算,訂單可能24h才完整拼成,商家發貨時間無形被縮短24h,故針對此問題進行調整。
二、變更內容
1、淘寶規則變更
整體規則:拼團訂單的發貨時效按照拼團成功后開始計算,舉例案例如下
活動:商品A參加3人團活動,商家設置的發貨時效為48h,第三筆訂單支付后拼團成功
2、消費者端表達
三、放量節奏
雙十一前,灰度放量,部分商家將更新為新規則,未更新商家將在雙十一后統一更新
四、FAQ
問:如果我設置的是絕對發貨時間,舉例,次日上午即發貨怎么辦
答:平臺會根據拼團成功+平臺兜底48h時間和您的絕對時間相比取較大值,避免您的發貨風險。
以上就是淘寶拼團購發貨時效變更的介紹,商家請知悉!
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