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    2023年淘寶雙旦禮遇季招商規(guī)則首發(fā)!

    2023-12-06 13:45:11 來源:淘寶 文/包子 人氣:5751

    2023年淘寶雙旦禮遇季是集全淘寶之力讓買家全民瘋搶的節(jié)日,同時(shí)也是賣家的盛宴。今年的淘寶雙旦禮遇季,淘寶網(wǎng)將在PC端和無線端同時(shí)發(fā)力,攜手賣家共進(jìn),為買家打造淘寶狂歡盛宴,共同創(chuàng)造美好購物體驗(yàn)。

    一、活動節(jié)奏

    (一)報(bào)名時(shí)間

    賣家報(bào)名:2023年12月6日12:00:00-2023年12月25日23:59:59

    商品報(bào)名:2023年12月6日12:00:00-2023年12月25日23:59:59

    溫馨提示:

    (1)活動正式開始前2小時(shí)和活動正式開始1.5小時(shí)內(nèi)暫停賣家和商品報(bào)名。

    (2)本次報(bào)名分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”。請務(wù)必嚴(yán)格按照報(bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。賣家報(bào)名時(shí)間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。

    (二)活動時(shí)間

    活動預(yù)熱:2023年12月19日00:00:00-2023年12月19日19:59:59

    正式活動:2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59

    二、活動玩法介紹

    本次活動設(shè)立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。賣家理解并同意,賣家報(bào)名時(shí)平臺將根據(jù)賣家店鋪主營類目為其適配相應(yīng)的活動玩法,店鋪主營類目歸屬時(shí)間以2023年11月30日00:00:00的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)(活動期間均不做變動)。

    具體玩法要求如下:

    (一)跨店滿減

    1.支持報(bào)名跨店滿減的店鋪主營類目:點(diǎn)此查看:

    https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/hWsNxpXYWHnx43hTBFGc

    2.使用時(shí)間:2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59

    3.滿減檔位:每滿300元減40元,跨店滿減參與商品類目:點(diǎn)此查看:

    https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/M62MF73Cb7jpYGThZbTz

    4.本次淘寶雙旦禮遇季跨店滿減支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足跨店滿減使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。

    溫馨提示:

    (1)根據(jù)店鋪主營類目適配跨店滿減玩法的賣家,賣家可自主選擇店內(nèi)部分商品或全店商品報(bào)名官方立減。官方立減玩法與跨店滿減玩法互斥,即同一商品無法同時(shí)參加官方立減玩法及跨店滿減玩法。

    (2)本次活動跨店滿減按活動規(guī)定的商品類目參與報(bào)名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品,規(guī)則另有不適用類目說明的除外)。跨店滿減具體規(guī)則:點(diǎn)此查閱:

    https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=11004429&cId=1143&spm=a2177.7231193.0.0.679117ea6MQ2Ia#/rule/detail?ruleId=11004429&cId=1143&spm=a2177.7231193.0.0.679117ea6MQ2Ia

    (二)官方立減

    1.支持報(bào)名官方立減的店鋪主營類目:點(diǎn)此查看:

    https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/hWsNxpXYWHnx43hTBFGc

    2.使用時(shí)間:2023年12月19日20:00:00-2023年12月25日23:59:59

    3.立減檔位:生效官方立減玩法的商品遵循平臺統(tǒng)一設(shè)定的各類目最低讓利比例,在此基礎(chǔ)上賣家自主可選擇提供更大的優(yōu)惠力度。官方立減參與商品類目及其最低讓利比例具體點(diǎn)此查閱:

    https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/pDd7e4axypjb36k6K3cp

    溫馨提示:

    (1)根據(jù)店鋪主營類目適配官方立減玩法的賣家,店內(nèi)所有商品僅能報(bào)名官方立減。

    (2)官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,賣家可自主選擇全店或活動商品支持官方立減。官方立減生效規(guī)則,點(diǎn)此查看:

    2023年淘寶雙旦禮遇季“官方立減”使用規(guī)則

    注:

    (1)系統(tǒng)無法識別店鋪主營類目的賣家,在報(bào)名時(shí)可自主選擇參與跨店滿減玩法或官方立減玩法。

    (2)為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家營促銷需求,針對已報(bào)名成功的活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報(bào)名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報(bào)名。

    (3)就買家通過跨店滿減或/及官方立減減免的部分交易金額,賣家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由賣家承擔(dān)讓利。

    (4)為使買家獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動期間淘寶可能會不定時(shí)比照買家在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,對活動生效的立減門檻予以調(diào)整。如因淘寶原因變更立減門檻的,除另行與賣家達(dá)成一致外,淘寶承諾立減門檻變更后賣家的實(shí)收款與前述初始立減門檻下的實(shí)收款是一致的。

    三、活動資源支持

    (一)基礎(chǔ)資源

    1.活動期間,成功報(bào)名參與淘寶雙旦禮遇季的活動賣家和活動商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報(bào)名了活動商品的活動賣家)、店鋪內(nèi)淘寶雙旦禮遇季活動承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減及官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

    2.淘寶向活動賣家提供實(shí)現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的淘寶雙旦禮遇季官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶雙旦禮遇季結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

    3.活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動賣家注意相關(guān)的改造。

    (二)官方推薦性推廣資源

    在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶雙旦禮遇季,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶雙旦禮遇季線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

    1.平臺組織的淘寶雙旦禮遇季各類活動會場

    為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗(yàn),淘寶會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。

    具體各會場的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

    2.優(yōu)惠福利支持

    為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動內(nèi)需增長,活動期間,淘寶可能不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。

    3.其他流量資源

    活動期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動關(guān)注度:

    站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、push等。

    淘寶PC:首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。

    注:以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

    四、招商要求

    (一)賣家準(zhǔn)入

    1.本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

    2.淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

    3.完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

    4.賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能;

    5.納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家,要求店鋪3分鐘人工響應(yīng)率≥60%。

    注:納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家:店鋪狀態(tài)正常、達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模的淘寶網(wǎng)賣家。達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模是指賣家的賣家層級達(dá)到Lv.5及以上。同時(shí),淘寶網(wǎng)還將綜合考慮店鋪服務(wù)能力、成交能力等因素。賣家層級查詢點(diǎn)此查看:

    https://qn.taobao.com/microapp/seller-growth-center#/

    是否達(dá)到考核門檻于“千牛工作臺-客服-接待數(shù)據(jù)”中查看。

    (二)商品準(zhǔn)入

    1.申報(bào)商品數(shù)量

    “商品報(bào)名”頁面中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”會有所限制:

    (1)Lv.1-Lv.2:行業(yè)特色賣家和其他賣家≥3款,≤5款;

    (2)Lv.3-Lv.6:行業(yè)特色賣家≥50款;其他賣家≥3款,≤100款;

    (3)Lv.7-Lv.8:行業(yè)特色賣家≥50款;其他賣家≥3款,≤600款。

    注:

    ①如為“淘寶賣家成長層級”的賣家,則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

    ②“淘寶賣家成長層級”介紹。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2023年11月30日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。

    2.申報(bào)商品價(jià)格

    參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”)

    (1)活動價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,活動商品在活動期間的標(biāo)價(jià)不得高于該商品在指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)(見下表)。同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報(bào)名的活動價(jià)格可能還有其他要求,具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

    最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)周期

    2023年12月4日00:00:00-2023年12月25日23:59:59

    (淘寶年終好價(jià)節(jié)及本活動期間的活動商品訂單除外)

    具體各個(gè)類目的標(biāo)價(jià)要求:點(diǎn)此查閱:

    https://huodong.taobao.com/wow/z/tbgz/default/VGT1PHLPQHR

    注:

    ①標(biāo)價(jià):是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價(jià)形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。

    ②賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動價(jià)格后,允許活動商品在活動報(bào)名期間至正式活動全周期合內(nèi)理適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)銷售。

    ③活動商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的淘寶雙旦禮遇季銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保買家的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布該活動商品,賣家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布;同時(shí)參加聚劃算的商品,請賣家同時(shí)遵循聚劃算活動規(guī)則。

    ④商品是否報(bào)名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

    ⑤最低標(biāo)價(jià)校驗(yàn)范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。

    (2)為了向買家提供更好的營銷活動體驗(yàn),活動商品在活動期的普惠券后價(jià)不得高于該商品在指定期間(見下表)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià),除外類目及情形點(diǎn)此查看:

    https://rulesale.taobao.com/?spm=a2114q.8740881.bodylink.39.5aa8723aFxwidw&type=detail&ruleId=20004258&cId=347#/rule/detail?ruleId=20004258&cId=347

    同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報(bào)名的活動普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

    最低普惠券后價(jià)校驗(yàn)期間

    2023年12月4日00:00:00-2023年12月25日23:59:59

    (淘寶年終好價(jià)節(jié)及本活動期間的活動商品訂單除外)

    注:

    普惠券后價(jià):根據(jù)活動價(jià)及活動期間的優(yōu)惠實(shí)時(shí)計(jì)算買家單獨(dú)單件購買的價(jià)格。優(yōu)惠只計(jì)入沒有人群限制、沒有渠道限制、單獨(dú)單件購買可使用的優(yōu)惠、品類券(賣家出資部分)和官方立減比例折算部分優(yōu)惠。

    3.參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,不同類目要求時(shí)間有所不同,各類目發(fā)貨時(shí)效詳細(xì)要求:點(diǎn)此查閱:

    https://www.yuque.com/1haozhuanxianmanruo/gkvbmi/ywmdgmwpwmgvngkq?singleDoc#u656

    若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間不滿足要求,商品將無法報(bào)名活動。招商系統(tǒng)將會實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動要求,商品將會顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置發(fā)貨時(shí)間操作說明:點(diǎn)此查閱:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=191120182042731520&searchKey=60aabc9c4ca346b49a1c3f67a38e472c1&spm=service_hall.25034570.shcSearch_kupg8wzo.191120182042731520&hcSessionId=3-1281-a2b1a8b8-978c-43c4-b72a-a45a48705615

    4.參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報(bào)名參與活動的商品如距離首次上架時(shí)間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實(shí)時(shí)校驗(yàn),不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時(shí)間不足30天的商品不受此限制。詳細(xì)要求:https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004287&cId=89#/rule/detail?ruleId=20004287&cId=89

    5.部分類目參與本次活動的商品需滿足店鋪星級、活動標(biāo)價(jià)門檻、實(shí)際庫存的要求,詳細(xì)要求:

    https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004287&cId=89#/rule/detail?ruleId=20004287&cId=89

    五、包郵要求

    1.若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。

    “現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵或不要求包物流,詳情:

    https://rulechannel.taobao.com/?type=detail&ruleId=20004282&cId=89#/rule/detail?ruleId=20004282&cId=89

    2.全球購特色市場參與活動的商品不要求包郵或不要求包物流。

    注:

    ①“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。

    ②“大件”指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    六、活動價(jià)格管控規(guī)則

    為倡導(dǎo)賣家誠信參與淘寶雙旦禮遇季活動,為買家提供物美價(jià)廉的商品,提升買家的購物體驗(yàn),淘寶網(wǎng)針對參加2023年淘寶雙旦禮遇季活動的商品制定如下提高標(biāo)價(jià)管控規(guī)則:

    (一)預(yù)熱期活動商品提高標(biāo)價(jià)管控規(guī)則

    1.價(jià)格管控及校驗(yàn)期間

    價(jià)格管控時(shí)間:2023年12月19日00:00:00-2023年12月19日19:59:59

    價(jià)格校驗(yàn)時(shí)間:2023年12月04日00:00:00-2023年12月19日19:59:59

    2.價(jià)格管控內(nèi)容

    商品在價(jià)格管控時(shí)間內(nèi)的標(biāo)價(jià)相較于該商品在對應(yīng)活動價(jià)格校驗(yàn)期間內(nèi)于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價(jià),上浮不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由。如排查到賣家的商品標(biāo)價(jià)存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價(jià)格發(fā)布規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

    (二)非活動商品預(yù)熱期和正式活動期提高標(biāo)價(jià)管控規(guī)則

    1.價(jià)格管控及校驗(yàn)期間

    價(jià)格管控時(shí)間:2023年12月19日00:00:00-2023年12月25日23:59:59

    價(jià)格校驗(yàn)時(shí)間:2023年12月04日00:00:00-2023年12月25日19:59:59

    2.價(jià)格管控內(nèi)容

    商品在價(jià)格管控時(shí)間內(nèi)的標(biāo)價(jià)相較于該商品在對應(yīng)價(jià)格校驗(yàn)期間內(nèi)于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價(jià),上浮不得超過20%(含20%)且應(yīng)具備合理理由。如排查到賣家的商品標(biāo)價(jià)存在違反以上要求的情況(又稱“先漲后降”),淘寶網(wǎng)會對您的店鋪商品采取警告、取消該商品的活動資源支持(如滿減湊單推薦等)等管控措施。特殊類目及情形除外,遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價(jià)使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)如存在升級投訴等情形的,淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價(jià)格發(fā)布規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

    七、商品鎖定及類目變更規(guī)則

    (一)商品鎖定要求

    正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動商品會在指定時(shí)間內(nèi)限制一口價(jià)和提高活動價(jià)的編輯,同時(shí)根據(jù)活動要求作其他限制,詳細(xì)可在“2023年淘寶雙旦禮遇季活動報(bào)名頁面-操作權(quán)限”中查看。

    (二)類目變更要求

    1.禁止調(diào)整類目時(shí)間:2023年12月16日00:00:00-2023年12月25日23:59:59

    2.禁止調(diào)整的一級類目

    淘寶活動

    八、活動發(fā)貨規(guī)則

    (一)同日常發(fā)貨規(guī)則,請賣家根據(jù)本活動要求及相關(guān)規(guī)則設(shè)置相應(yīng)的發(fā)貨時(shí)間并在前述時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨。如跟買家有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳情見《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》。

    (二)若發(fā)生不可抗力等特殊情形等,以特殊通知為準(zhǔn)。

    九、交易時(shí)效規(guī)則

    在正式活動期間,買家拍下部分類目商品后最長付款時(shí)效將從24小時(shí)縮短為2小時(shí),具體以產(chǎn)品頁面為準(zhǔn)。

    十、活動管控規(guī)則

    (一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價(jià)格發(fā)布規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

    (二)賣家違反活動管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

    (三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。

    (四)為保障買家在本次活動中的購物體驗(yàn),在活動過程中,淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。不適合活動的商品和素材類型請點(diǎn)擊查看。

    (五)需要報(bào)名進(jìn)入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天-60天的處理。

    十一、注意事項(xiàng)

    (一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實(shí)際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時(shí)生效。

    (二)本規(guī)則為2023年淘寶雙旦禮遇季活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶雙旦禮遇季活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時(shí),以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

    (三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計(jì)算價(jià)格,點(diǎn)此進(jìn)入。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險(xiǎn),請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險(xiǎn)商品并及時(shí)整改。工具請點(diǎn)此進(jìn)入

    (四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響買家瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向買家提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足買家對于活動商品具備高性價(jià)比的期待,方可在激烈的市場競爭中獲得買家青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

    (五)確保買家在淘寶雙旦禮遇季中享受到真實(shí)有效的優(yōu)惠,塑造淘寶雙旦禮遇季良好的消費(fèi)心智,是淘寶舉辦淘寶雙旦禮遇季活動的宗旨。淘寶為此付出大量的人力物力,為獲得合作機(jī)會的賣家極大程度提高了品牌曝光度及成交率。因此作為合作的對等條件,與淘寶合作的賣家應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持向買家提供更具競爭力的活動商品(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、稀缺性等),在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),管理好自身商品在站內(nèi)外的促銷節(jié)奏,與淘寶一道為淘寶雙旦禮遇季的買家提供極具性價(jià)比的營銷活動體驗(yàn)。如賣家出現(xiàn)違背上述活動運(yùn)營合作條件(包括淘寶雙旦禮遇季活動期間商品價(jià)格優(yōu)惠力度不足或?qū)е绿詫毱脚_買家青睞度下降、影響流量交易轉(zhuǎn)化等情形),淘寶有權(quán)要求賣家及時(shí)調(diào)整,或中止/終止賣家及其商品參加本活動。

    (六)為保持淘寶雙旦禮遇季活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給買家更流暢的購物體驗(yàn),淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn);如賣家對此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

    (七)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。

    (八)反不當(dāng)競爭

    淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:

    Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

    淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

    2023年淘寶雙旦禮遇季招商規(guī)則如上所述,祝商祺。

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