視頻號小店發貨能力調整公告如下，商家請注意！
隨著視頻號小店電子面單功能使用逐步穩定，平臺將自2023年12月11日起限制商家使用視頻號小店后臺「訂單/配送-發貨工具/管理-上傳發貨單」功能次數，具體次數以視頻號小店后臺顯示為準。未解密的訂單將無法通過「訂單/配送-發貨工具/管理-上傳發貨單」功能完成發貨，商家需使用視頻號小店「電子面單」功能發貨。
同時，第三方打單軟件服務商通過視頻號小店接口輸入物流單號能力也將同步受到限制。為避免影響小店商家日常運營，請各位服務商及時完成對應功能改造。服務商在合單場景下取號時需輸入所有訂單信息，以確保所有訂單均有對應的電子面單單號和物流單號。
在通過電子面單完成打單后，商家需及時前往「訂單/配送-打單發貨-已打單待發貨」界面操作發貨以更改訂單狀態，如未操作則視為未發貨，用戶的訂單狀態顯示為“待發貨”并可直接申請退款，因此造成的問題將由商家自行負責。
商家在日常用過程中：
（1）若通過第三方服務商打單發貨出現異常，需聯系對應服務商排查和解決問題。
（2）若使用視頻號小店后臺打單發貨過程中提示「加密訂單只能走電子面單發貨」，則該訂單需通過電子面單發貨或操作解密后上傳物流單號發貨。
（3）若提示「訂單敏感信息查看次數超出限制」，則商家訂單解密次數已用完。
以上就是本次視頻號公告的內容，商家要了解清楚。
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