為了保護抖音全球購消費者權益,規范商家經營行為,抖音推出了《【全球購】商家貨款結算規范》。 來看下文規則詳細內容:
第一章 概述
1.1 目的及依據
為明確平臺與全球購商家之間的費用結算標準,根據國家現行法律、法規、規章、《【全球購】電子商務開放平臺店鋪服務協議》等相關協議及平臺規則,特制定《【全球購】商家貨款結算規范》,旨在維護共同的平臺環境和秩序。
1.2 適用范圍
本規則適用于平臺內經營跨境進口商品的全球購商家。
1.3 效力級別
特別規定與一般規定不一致的,適用特別規定;新的規定與舊的規定不一致的,適用新的規定。平臺規則尚無規定的,根據法律規定或相關協議處理。
第二章 實施細則
2.1 貨款結算
2.1.1 訂單費用分成
非精選聯盟訂單:每筆非精選聯盟訂單平臺均按一定比例收取技術服務費。
精選聯盟訂單:每筆精選聯盟訂單除平臺收取技術服務費外,需向推廣人支付一定比例的推廣費(又稱“傭金”)。
2.1.2 商家貨款結算條件
為了全球購商家在平臺能更高效地經營,平臺將適時調整結算賬期。同時滿足以下條件的商家,結算賬期調整為T+7(T為消費者確認收貨日)
1)2023年11月成交金額≥100萬元
2)店鋪體驗分≥70分
3)2023年6月30日前開店成功(以店鋪保證金繳納完成為節點)
4)正常經營
5)無B類違規行為
6)非新手村的商家
*店鋪體驗分、違規情況、經營情況均以2023年11月30日數據為準
不滿足以上條件的商家,結算賬期仍維持T+15,即消費者確認收貨之日起15天開始結算。
注:
1)全球購商家貨款結算流程中涉及到支付寶、微信、銀行等三方支付服務機構對資金進行處理,實際結算時間需在賬期結算周期外再加2個工作日。如換匯受到境內外節假日的影響,結算完成時間可能會順延至節假日后的下一個工作日。
2)平臺在每一筆訂單到達確認收貨后的約定帳期后對商家貨款金額進行結算,平臺有權根據商家等級、經營狀況等情況對結算條件進行變更。當平臺判斷商家存在履約風險時,平臺有權視情況延長賬期。
3)達到結算日期時已在售后中的訂單延遲結算至售后結束,無售后的訂單將按賬期正常結算。
2.2 費用結算邏輯
2.2.1 商家技術服務費
商家應按平臺公示的及后續更新的標準或補充協議(如有)中確定的標準向平臺支付技術服務費用。平臺技術服務費以“消費者實付金額(含運費)+主播優惠券/紅包金額+平臺優惠券(商家出資讓利部分金額不計入結算基數中)/紅包金額”為基數(商家券金額不計入結算基數中),并根據《【全球購】技術服務費費率標準》收取。技術服務費從商家貨款金額中進行扣除,平臺有權根據業務需要對技術服務費結算日期、支付方式等進行變更。發生變更時,平臺會以公告形式公布。
2.2.2 達人推廣費
針對精選聯盟通過達人推廣產生的訂單,平臺在每一筆訂單結算后對滿足條件的訂單進行達人推廣費結算,達人推廣費以“消費者實付金額(含運費)+主播優惠券金額-運費金額-稅費”為基數(商家券金額不計入結算基數中),并根據設置的推廣費費率收取。
2.2.3 團長服務費
針對精選聯盟訂單通過團長產生的訂單,平臺在每一筆訂單結算后對滿足條件的訂單進行達人推廣費結算,團長服務費以“消費者實付金額(含運費)-運費金額-稅費”為基數(商家券金額不計入結算基數中),按10%的推廣費費率收取。
以上為本次甩手關于抖音推出【全球購】商家貨款結算規范的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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